篇一：深圳跨境电商的swot分析
中国跨境电商发展现状与对策研究——基于深圳前海湾保税港区的SWOT分析
黄颖莹;李飞星
【摘
要】Inrecentyears,withtherapiddevelopmentofeconomicglobalizationandtradeliberalizationandinformationtechnology,cross-bordere-commercehasbecomeanemergingbusinessmodelaswellasanewgrowthpointoftrade.Thegovernmenthasalsointroducedmanyencouragingcross-Businesssectorpoliciestopromotethedevelopmentofcross-bordere-commerce.Althoughcross-bordere-commercestartedlate,Ithasgreatsignificanceandtheeconomicbenefitsitbroughtcannotbeoverlooked.Shenzhen,asoneofChina"scross-bordere-commercepilotcities,it"scross-bordere-commercepilotarealmostallconcentratedintheQian-haiBayBondedPortArea,Qianhaiis"thespecialzoneintheSAR",hasbecometheGuangdongFreeTradeExperimentalZone,oneofthethreemajorareas.Therefore,throughthestudyoftheQianhaiBayBondedPortareaofcross-bordere-commercedevelopmentisofgreatsignificancetoShenzhen"seconomy.%近年来,随着经济和贸易全球化步伐的加快以及信息技术的快速发展,跨境电子商务已经成为一种新兴的商业模式和贸易的新增长点,国家也出台了许多鼓励跨境电商行业的政策来推动跨境电商的发展.跨境电商虽然起步晚,但为我国带来了不可小觑的经济效益,具有重大的意义.深圳作为我国跨境电子商务试点城市之一,试点几乎都集中在前海湾保税港区,深圳前海是广东三大自由贸易试验区之一,是"特区中的特区".因此,通过研究前海湾保税港区的跨境电商发展对整个深圳经济的影响具有重大的意义.
【期刊名称】《经济研究导刊》
【年(卷),期】2018(000)013【总页数】7页(P166-171,184)
【关键词】跨境电子商务;前海湾保税区;平台构架;SWOT分析
【作
者】黄颖莹;李飞星
【作者单位】广东海洋大学经济学院,广东
湛江524088;广东海洋大学经济学院,广东
湛江52408【正文语种】中
文
【中图分类】F713.36随着互联网的飞速发展，跨境电子商务得到了长足的发展。2016年1月，深圳成为新一批跨境电子商务综合试验区的城市之一，同年3月19日，中国第一届跨境电子商务峰会在深圳召开，标志着我国的跨境电商的发展迈向了新时代。因此，选择深圳前海湾保税港区作为研究我国跨境电商对象具有借鉴之处。深圳前海湾保税港区发展中出现的物流问题、资金流问题、信息流问题、海关监管问题、税收问题等，都是值得中国跨境电商企业去思考和借鉴的，相关的解决措施也是值得讨论的。只有借鉴不同地区的跨境电商发展，吸取经验并不断探索，才能使中国的跨境电商继续蓬勃发展，变得成熟。
一、跨境电商相关概述
第一，跨境电商的概念。跨境电子商务简称跨境电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成商品或信息交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达
商品、完成交易的一种国际商务活动[1]。
第二，跨境电子商务运营的基本流程和物流模式。跨境电子商务作为一种新兴的国际商贸活动模式，具有简化交易链、降低交易成本和加快交易速度的优点。跨境电子商务企业可以通过电子商务平台直接联系个体批发商和零售商，从而省去了中间环节的成本，即包括二级批发商、进口商、分销商等中介的成本，实现企业与消费的共赢。跨境电子商务与传统贸易的运营区别（如图1和图2所示）。
图1跨境电子商务贸易环节
图2传统外贸环节数据来源:艾媒咨询（2017）。
中国跨境电子商务主要有两种物流模式：保税模式与直邮模式。其中，保税模式一般指跨境电商在其他国家批量采购、仓储，通过国际物流（海运、空运）入境，货品保税报关后保存在保税区，当用户下单之后，保税区工作人员进行订单分拣、包装贴标，再进行保税清关，最后借助国内的物流配送。直邮模式指的是用户下单后，跨境电商进行海外采购，然后进行订单分拣、包装贴标，再通过快递或者邮政方式到达国内机场，进入海关仓储后等待快递清关或邮政清关，最后借助国内物流配送[2]。
图3中国跨境电商主要物流模式数据来源：艾媒咨询（2017）。
保税模式由于物流成本低，到货时效快，一直是跨境电商的首选，但自从2016年4月8日，财务部等11个部门共同公布了《跨境电子商务零售进口商品清单》取消免税额并加强了保税区进口产品的监管后，跨境电商提前备货的商品种类减少，加上政策的优惠力度减少，保税模式的竞争优势减弱。直邮模式是以个人包裹形式入境，需要缴纳5%～10%的税款，而且中间环节较多，涉及海外订单收检、跨国运输、海关清关等，相比保税模式，缺乏时间和价格优势但保证了商品品类的丰富性。
自从《跨境电子商务零售进口商品清单》出台后，一些比较优秀的跨境电商企业开
始寻求新平台模式，希望找到既拥有保税模式物流成本低和时效，又能拥有海外直邮商品种类丰富的途径。优匙，是一个跨境进口全链条与服务平台，它是国内首家整合了保税模式和直邮模式的平台，它不仅建立了海外仓，还与数以万计的海外品牌直接挂钩。客户通过平台可以海选商品，保证了商品种类的丰富性，在采购订单生成后，系统会自动将货品发出，整个物流流程的完成时间仅需5—10天。
二、跨境电子商务在深圳前海湾保税港区的发展现状
深圳前海湾保税港区位于深圳的西部港区，西侧是珠江的入海口，规划控制面积3.71209平方公里；一期围网面积1.17平方公里，其定位是作为前海深港现代服务业合作区的先行启动区和重要功能区，意在建设对全世界产生重要影响的航运服务基地、国际贸易平台和供应链管理中心。前海湾保税港区有仓储、国际中转、配送、产品展示和加工、售后服务等各项功能，与此同时享有税收优惠政策和外汇管理政策上的支持[3]。
由于前海湾保税区有良好的政策环境和地理优势，因此重点发展跨境电子商务的势头正好。自2013年12月5日开启了前海跨境电子商务试点活动开始，在短短的两年里，跨境电商发展惊人。相关数据显示，2015年前三季度前海湾保税区就实现跨境电商进出口1.13亿美元，随着跨境电商的业务不断扩大，前海湾保税区不断有新的额跨境电商公司注册，租赁仓库成为一大难题[3]。
三、深圳前海湾保税港区跨境电子商务的SWOT分析
（一）优势因素（S）
1.区位优势。前海湾保税区处于珠江三角洲和中国大陆经济最活跃的地区之一，有作为经济效益最好的城市之一的深圳作为产业支撑，有180多家世界500强企业扎根深圳。深圳毗邻香港，可不断深化深港合作，香港虽是国际金融中心，但缺乏实体经济作为支撑，前海湾保税区为香港提供实体经济，反过来，通过参考香港公正透明、高效诚信的营商环境，大大推动跨境电子商务的发展。
2.交通优势。前海位于珠三角入海口，紧邻深圳、香港的机场，经过前海合作区的城际轨道线有港深西部快线、穗莞深城际线、深惠城际线、深珠城际线，前海处于香港半小时交通圈内，距离香港只有10公里，陆路运输到达香港中环只需1小时。
3.制度优势。前海凭借着深圳创新精神，成为国家级开发区中开放程度最高、先行先试空间最广、产业发展潜力最大、体制机制最新、支持保障措施最优的开发区。前海管理局是内地第一个创新性法定机构，并被国家授予非金融行业管理审批权限，为前海内跨境电商企业的发展提供一站式便捷服务；在国务院的领导下构建了前海开发开放的国家平台，并创设了前海合作区咨询委员会，这一咨询平台由港陆两地具有较高行业知名度和社会影响力的人士组成，对前海的下一步发展发挥着重要的推动作用。
（二）劣势因素（W）
1.前海作为一个新兴的发展地区，跨境电子商务的发展虽然快速，但依然存在着包裹或邮件的通关效率低下、结汇困难、退税困难等问题。虽然拥有进口缓税和出口退税的优惠政策和现在的商家流量、货物流量、信息流量和资金流量，但还是需要时间去学习其他保税港区的经验。
2.存在灰色清关问题。一些企业为了减少交付以快件和包裹入关时的税收，故意在向海关做进口申报时，低报甚至瞒报货品价格，造成国家税收的巨大损失。
3.缺乏高端综合性人才。人才的培训跟不上人才的需要，造成巨大的人才缺口，近几年前海湾保税港区跨境电子商务的飞速发展，迫切要求有经验的跨境电商人才，许多跨境电商企业面临员工荒、招聘难的问题。
从《2015年度中国电子商务人才状况调查报告》可看出，电子商务人才需求十分趋紧，存在人才缺口的电商企业很多，在305家样本电商企业中占了75%（见下页图4）。
在样本电商企业里面，只有25%的人员处于稳定状态，能够满足企业正常运营需
求；每个月都有招聘需求的企业占总数的36%；有32%的企业处于业务规模扩张期，电商人才招聘压力大；有7%的企业处于招聘力度难、人员不稳定的状况，并且流失率高。
人力资源部门存在的前三大问题是人员招聘压力、人员流失压力和员工关系压力，这些问题与从业人员的择业观和工作态度、企业的管理模式和企业文化有关。
在被调研的跨境电商企业中，有44%的电商企业需要电商运营人才，22%需要推广性销售人才，18%需要美工、IT等技术性人才，11%需要综合性高级人才和5%需要供应链管理人才（见下页图5）。由此可以看出，电商运营人才是每个电商企业都迫切需要的人才，在总急需人才中占了将近一半。因此，跨境电商的人才缺口主要是运营人才的缺口。
图4被受访电商企业日常招聘状态数据来源:中国电子商务研究中心（2016）。
图5被受访电商企业当前急需人才数据来源：中国电子商务研究中心（2016）。
（三）机会因素（O）
1.前海和蛇口被纳入广东自贸区，政策的叠加会加快前海的金融体制创新，前海的定位本来就是金融开放试验示范窗口，前海加入自贸区将使其在全球化金融服务方面表现出更大优势。蛇口有相对完善的物流、口岸配套设施，与前海一并纳入广东自贸区是对彼此的优势叠加，一定会扩大港区的发展空间。
2.深圳在前海湾保税港区开展跨境电子商务进口试点，大大缩短了“海淘”购物的物流配送期。试点企业可提前在保税港区备货，缩短消费者的等待期限，使得消费者在购买进口产品的时候变得和购买国内商品一样方便。进口试点的开展标志着深圳跨境贸易电子商务模式已完整建立，开启了链接深圳与全球的网络丝绸之路。试点企业的成功将会吸引更多的跨境电商企业进驻前海湾保税港区，推动港区的发展。
3.行邮税是政府为推动港区发展的优惠政策，如果网购的快件被判定为私人物品，可以避开商检的规定，只征收行邮税。
（四）威胁因素（T）
来自各沿海城市保税港区和自贸区的激烈竞争是跨进电子商务在前海湾保税港区面临的主要挑战，尽管前海湾保税港区从基础设施等方面不断完善，但还是与上海自贸区、香港贸易港以及国内的天津东疆保税港区在功能的实现上有一定的差距。
通过对深圳前海湾保税港区跨境电子商务运作的SWOT分析，可以画出矩阵，通过不同组合出现的情况，提出相关突破机制障碍的建议（见下表）。
深圳前海保税区跨境电子商务运作SWOT矩阵?四、深圳前海湾保税港区跨境电子商务发展的若干建议
（一）创新发展跨境电子商务线上平台与线下物流
1.跨境电子商务平台的创新发展。前海缺乏一个完善的线上平台，想要跨境电子商务在前海保税港区健康发展，必须在报关、商检、付汇结汇、退税等方面进行整合，前海具有先试先行的优惠政策，可以借鉴“跨境通”电子商务平台的做法，以自身实际情况出发，依靠电子口岸建设来实现跨境电商企业和口岸相关管理部门的数据共享、业务协同，创建“前海跨境电子商务服务平台”，以此加强海关监管模式，加快通关效率和完善服务水平。前海跨境电子商务服务平台应建立起一个供应链，为客户提供便利的配套服务，如仓储、增值服务、出口退税、进口缓税、融资结算等服务。该平台也应与监管单位进行合作协同，使跨境电商产品透明化，使汇款结算、缴纳税费这些问题有据可查。
2.提高线下物流的效率。港口物流和航空物流是现代物流产业重要的组成部分，与经济增长有密切关系[4]。港口物流是深圳物流的支柱，有3个保税区、1个出口加工区，监管仓和保税仓的面积超过200万平方米。深圳有港口泊位159个，其中万吨级以上泊位68个，近远洋国际集装箱班轮航线168条，航线覆盖世界十二大航区主要港口。深圳机场还是国内唯一拥有码头的机场，能真正实现海陆空无缝对接，这大大增加了其物流业务的独特竞争力。大力增强港口和航空物流相关设施
的建立，有利于促进物流效率的提高。随着港口和航空物流的发展，深圳正在向国际物流枢纽中心城市迈进[5]。
（二）提高通关效率
阻碍深圳跨境电子商务蓬勃发展的主要因素是效率低下的通关速度，与通关过程带来的企业无法付汇、结汇和退税等难题。因此，提高通关效率尤为关键。
1.前海湾保税港区应积极推动仓储货物按状态分类监管的实施，允许非保税货物进入海关特殊监管区储存，之后与保税货物一同参与集拼、分拨，再视订单确定货物实际离境出口或返回境内区外，最大限度发挥海关特殊监管区域连接海内外市场、统筹物资的作用，提升通过效率。
2.推进落实海关与口岸其他执法部门监管互认、执法互助、信息互换，联检部门之间要构建一个信息共享平台，积极推动“港区一体化”制度的实施，构建跨境快速通关模式，使得监管方式实现信息化、智能化和便利化。
3.加快“先进区，后报关”的保税进口模式。允许跨境电子商务网购保税进口模式的商品在进境时，凭借进境货物的舱单信息提货进区，企业再在规定时限内向海关申报进境备案清单。
4.合并申报，减少通关成本。为了货物出口方便，出境备案清单可以按照货物编码前6位相同进行合并，这种归类方法可以减少申报商品数目，降低审查人员的工作量。
5.完善结汇、退税政策。跨境电子商务企业只需提供相关的交易记录和通关证明，即可办理结汇、退税手续。
（三）加大人才培养力度
1.政府应组织设立关于跨境电子商务的培训机构，聘请跨境电子商务较成熟地区如上海自贸区的电商知名人士开展讲座，让更多的人了解跨境电子商务的运作。
2.高薪聘请有经验的跨境电子商务企业的高管人才，如国外优秀的人才，学习发达
国家发展跨境电子商务的经验之后，再结合企业自身发展情况制订适合自身的发展计划，促进企业的发展。
3.企业也需要进行人才培训，以实践为基础，提高企业人员的技能水平和专业知识，也可通过与高校合作培养电商人才，为学校学习相关专业的学生提供锻炼、实习和就业的桥梁。2016年12月，前海管理局保税港区携手深圳大学，共建本土融资租赁和跨境电商人才培育体系，为行业注入可持续发展动力。
五、结语
前海作为深圳跨境电子商务的先行试点，难免存在着各种各样的不足，需要不断改进通关效率、付汇结汇和退税、海关监管等方面出现的问题，跨境电子商务的发展速度飞快。因此，相关政策需要进行不断地创新来适应其发展。在实际发展中，跨境电子商务要充分利用前海保税港区的政策优惠、区位优势，建立一个符合现代跨境电子商务发展的模式，跨境电子商务企业要配合好海关解决“灰色清关”行为，使跨境电子商务在阳光健康的环境下发展。开发一个符合前海湾情况的跨进电子商务平台，实现不同跨境电商企业在商流、信息流、资金流的连接，给消费者提供购物便利。优化配置物流公司资源，着手解决全球邮件包裹通关困难、效率低下等问题。前海港区管理单位要善于运用优惠政策集聚产业，吸引著名的支付公司、金融服务类公司入驻，大力引入跨境电子商务人才的同时积极学习国内外跨境电子商务发展经验，使跨境电子商务能在深圳前海湾保税港区蓬勃发展。
【相关文献】
[1]张红英.中国B2C跨境电子商务的发展问题研究——以兰亭集势和全球速卖通为例[D].济南:山东大学，2014.[2]2016—2017年中国跨境电商市场研究报告[EB/OL].艾媒网，2017-01-09.
[3]前海跨境电商公司注册数量激增保税港区“一库难求”[EB/OL].前海百科，2015-11-08.[4]李国爱，黄建宏.新经济地理理论视角下的现代物流对区域经济发展的影响[J].改革与战略，2016，(11):9-11.[5]周德平，周剑倩.穗深港港口和航空物流与区域经济增长的关系研究[J].广州大学学报，2008，(9):45-50.
篇二：深圳跨境电商的swot分析
跨境电商SWOT分析
目前，我国跨境电商开展呈现出口规模大，速度快等特点，其进--步开展亦是互联网经济时代的必然趋势，为更好地促进我国跨境电商的开展，我们需要进一步分析其优势、劣势、机遇和挑战。
一优势strengths
1互联网经济根底优势
在新的一轮科技革命、产业革命和全球经济深度转型的环境下,我国互联网经济也蓬勃开展。以电子商务为代表的互联网经济可以刺激消费，释放潜在需求，而我国互联网经济开展至今也有其明显的优势。
①产业优势。我国有全球规模最大、最完善的信息产业集群，华为、中兴等已成为世界最顶尖的通信制造企业，联想是全球最大的计算机制造企业，阿里、腾讯、百度和京东位列全球互联网企业市值前10名。此外，我国还具有体系完备的软件开发体系，拥有规模庞大的互联网从业队伍，已形成涵盖系统、应用软件、终端、芯片、关键器件、仪器仪表等多个环节的产业支撑能力。
②市场优势。我国是全球最大的互联网市场，拥有互联网网民亿、移动宽带用户亿，用户近13亿;具有其他国家难以企及的海量数据资源和应用需求潜力，至2021年，百度搜索每天超过2021亿次，百度云平台集聚了相当于5万多个国家图书馆的信息量，淘宝2021年双十一交易额到达1682亿。据研究机构预测，到2021年，的数据总量将到达，占全球数据量的24%，将成为世界上第--数据大国和“世界数据中心〞。巨大的人群从互联网获取生活效劳的需求，直接催生了互联网效劳的开展，为互联网经济开展提供了广阔空间。
③制度优势。国家深化经济体制改革，加快转变经济开展方式，加快建设创新型国家的总部署，这也为开展互联网经济翻开了上升空间。明确提出要加强互联网领域立法，完善网络信息效劳、网络社会管理等方面的法律法规，依法标准网络行为。这为互联网经济开展提供了制度保障。同时，和还出台了一系列促进市场改革、经济开展的文件，全国人大正在积极研究出台电子商务法，这些举措为互联网经济健康快速开展提供了积极条件。
2平台优势
我国跨境电商贸易在开展过程中，电商平台也在快速地开展，据统计我国已经有超过5000家电子商务平台企业，众多的外
贸企业借助这些平台开展跨境贸易经济。电子商务平台的优势是显而易见，缩减了中间贸易环节和交易流程，降低了对外贸易的本钱，更好地促进资金的周转。大量电子商务平台的出现对跨境电商开展的推动力是巨大的，另外，一些大型的电子商务平台，如:全球速卖通、敦煌网、淘境通、兰亭集势、京东全球购、天猫国际等知名的电子商务平台也发挥着领头羊的作用，为中小型的跨境电商平台起到导向示范。
主流的电子商务平台通过企业自身的开展日趋成熟，而且通过销量和效劳建立起来的平台口碑也日益显著，很多消费者愿意在这些平台进行跨境消费，从某种程度上说，是对该平台跨境贸易模式的认可，另外一方面
也说明，跨境电商平台的影响力促进跨境消费习惯的形成。
3效劳优势
①快捷高效的消费效劳
跨境电商快捷高效的模式迎合了跨国消费者的需求，也满足经济快速开展的需求。其快捷表达在信息的及时性和交易模式的准确定位性。在大数据的影响之下，跨境电商想要与时代保持同步，那么结合分析大数据也是必不可少的环节。因此在现在很多跨境电商平台中，用户所浏览的产品数据都会被做适当地保存，并加以研究归类，方便供给商、生产者或者第三方更了
解用户的显层需求，以此来提高贸易效率，无论是在信息的推送还是产品的开发上，都能以较为针对性的生产模式去提供产品，跨境电商的快捷高效在与传统对外贸易的比拟中就会显得格外突出。
②资源优化配置的物流效劳
就拿跨境电商降低物流本钱为例，减少货物在途时间是种有效的方式。企业或者销售平台把产品交给第三方物流公司，从分散到集中，利用现代化的有信息管理的运输系统显然节省了较多的资源，简化企业在货运上的功能，能促进其在信息管理和产品更新上的突破和进步。跨境电商在优化资源配置的同时也能带动相关产业的开展，组成--个相关作用的产业链，从某种程上来说，也是合理配置社会资源。就拿阿里巴巴下的菜鸟联盟来说，打破了时间与空间的束缚，也节约了本钱，让销售与物流无缝对接。在菜鸟网络下的整个货物供给运输体系解决了小包物流高昂的本钱，远程管理国内和海外的仓库，合理地布局仓储，促进资源优化配置，提升卖家的利润水平，改善了跨境电商的整个生态环境，使电商与物流实现一-体化。
4市场优势
①人口基数大
在收入结构和人口结构变化的双重驱动下，我国的消费者在跨境消费中表现出新形势，电商平台用户追求高品质的消费观念日趋明显，80、90后因为所受教育水平高、消费理性化、品牌意识和全球化意识强而成为新--代消费主体。2021年至2021年海淘用户逐年上升，海淘交易规模也稳步增长。跨境电商的市场渗透率由2021年的1476%提升到2021年的2735%,据预测，2021年市场渗透率将到达3762%，我国跨境市场人口基数大在跨境电商开展中得到显著表达。
②消费者对互联网经济的认可接受度高
跨境电商平台在为用户提供便捷的消费体验、引导新型消费模式的同时，也获得了消费者的高度认可。很多年轻人都愿意足不出户在电商平台内实现购物，也真正感受到了互联网经济为生活品质带来了提高。
据相关统计，城市互联网家装用户也相当普及，这些年轻消费者具有互联网思维，对互联网工具的需求度很高。在消费上更偏向理性、更珍视自己的时间、更注重品质，对互联网经济的适应度很强，对互联网经济的认可接受度高。
5产业优势
①稳固的实体经济
附属于互联网经济的电子商务在交易过程中还是需要实体经济作为坚实的后盾，在电子商务产业链中，实体经济属于最根底的环节。实体经济是国民经济的根基，通过供给侧结构性改革来振兴实体经济，使其获得更高质量的开展也取得了显著的成效。电商与实体经济之间实那么存在着生产与销售的关系，而有着“制造〞之称的实体经济，在跨境电商模式下的对外贸易中生产产品并且整合生产资源，以到达最高的产能输出。
②庞大的人才储藏
那么当今的跨境电商要实现快速的开展，不仅需要依靠强大的实体经济，同时也需要运用专业的人才资源来推动。从跨境电商起步以来，大量的相关专业人才也纷纷投身于该行业中，形成了庞大的人才结构根底，随着跨境电商开展的进步，企业在人才培养上的方案也更加完善，人才储藏也不光是要求数量，更加突出质量，行业的人才需求逐步上升，整个跨境电商行业内人才的专业技能也逐渐上升，这也是跨境电商得以跟随时代开展的重要优势。
二劣势weanesses
1传统的外体化。3物流本钱高，且货运理赔机制不完善。
跨境电商的迅速开展势必会形成产业链，物流是其中极为重要的环节。国内物流产值占GDP16%左右，开展可观，但是跨境物
流的机制还没有得到完善，通过跨境电商交易的货物在运输途中承受的风险也没有统筹中，不利于行业竞争。
国内的跨境电商市场是具有明显的平台效应的，主要集中在--些大型的电商平台，份额分布的差距也是比拟大的，主流平台像:全球速卖通、敦煌网、淘境通、兰亭集势、京东全球购、天猫国际等市场占有率要远高于其他小型的电商平台。
1国家开展战略要求的，跨境电商也在这个各个经济个体、经营主体竞争的大趋势中走出质的飞跃。2国家的大力支持。
和国家提出的“路上丝绸之路〞、“海上丝绸之路〞“空中丝绸之路〞和“网，上丝绸之力〞、其中网上丝绸之路正是跨境电商想要到达的目标，国家也给了相应的支持，从2021年发布的?关于支持外贸稳定增长的假设干意见?开始，在后续的跨境电商文件中均谈及“海外仓〞建设。2021年，?“互联网流通〞行动方案?指出将推动建设100个电子商务海外仓。2021年，总理在政府工作报告明确强调“扩大跨境电子商务试点〞，支持企业建设--批出口产品海外仓，促进外贸综合效劳企业开展。加强跨境电商平安管理，公布法律，完善体系，标准海关管理和贸易统计，改进进出口的实施，降低局部关税，更好地推进供给侧改革，使信息更加对称，资源更加集中，整个跨境电商的产业环境更加优化。
3我国经济开展国际影响力的提升。
综合国力和国际影响力的不断提升也是跨境电商开展的重要机遇。在众多国际经济合作组织的作为越来越具有好的影响力,国际社会中的声音越来越响亮，这些都能提高海外消费者对经济、对商品贸易的认同感，从而也能促进对外贸易商在跨境交易中结交更多高质量的贸易伙伴,同时促进跨境电商的更高层次开展。
四挑战threats
1电子支付功能需要更全面更平安的改进。
我国的跨境电商交易规模呈现逐年递增的趋势,积极标准交易中的电子支付功能，提高支付效率和平安性，降低支付中的风险以及确定规那么如何解决支付操作中的错误。电子支付网络监察力度也需要提升，妥善控制资金的流向，要使得电子支付可信可靠。另外跨境电子商务支付管理也需要做出积极的调整，使其合理地推动对外贸易结构的转型，也能缓解国际收支不平衡的压力。
2国内的跨境物流开展现状对跨境电商的挑战。
国际配送时间长。步骤繁琐、货物丧失率大、平均费用高而且对运输条件和货物条件限制偏多，缺少能够集中优势的竞争企业，很多物流企业能在国内完成高质量的运输，但是对于跨境运输仍然需要对方贸易国物流公司的承运，非一整套的跨境物流体系明显会降低运输效率，加长运输时间，扩大边际本钱。跨境电商要
获得稳健的开展就需要强有力的跨境物流体系的支撑,跨境物流的水平将左右跨境电商的表现。4整合分销新趋势带来的挑战。
作为跨境电商供给链升级换代的整合分销模式，是以多平台分销系统为依托,实现产品库的规模化，不再像未整合之前那么零散无序，取而代之的是更为专业的分销系统即整合分销。但是整合分销也会带来相应的挑战，首先，卖方低准入原那么必然会导致同质化竞争;其次，无方案的销售会导致某些产品过度积压，破坏市场资源，从而冲击电商平台，特别是自身优势不明显的小型电商平台。5国家间的差异也是跨境电商的挑战。
不同的国家间存在较为明显的政治、经济和文化的差异，虽然跨境贸易是-一种自发性的商贸活动，但在交易过程中也可能会受到异国之差的影响，在交易方式、交易细节中产生不同的意见，从而影响交易效果。正是由于跨境电商的特殊性和灵活性，也是不同国家间产生贸易摩擦的必然性，要解决这个问题，就需要贸易双方达成共识，而作为跨境电商模式下的交易主体，要达成交易--致的方法也是多样化的，最终目的还是促成跨境贸易的成交率和跨境电商的全面开展。
篇三：深圳跨境电商的swot分析
跨境电商发展的SWOT的分析
随着经济全球化發展程度逐渐加深，国家对外贸易发展的方式也在不断的革新，传统的进出口贸易方式已经无法适应新的经济发展模式，电子商务开始应用到国际贸易活动之中。就我国目前的经济发展现状而言，跨境电子商务在进出口贸易中占据着重要地位。但是，在国际化的发展模式下，跨境电子商务发展中机遇与挑战并存，本文主要应用SWOT分析法对跨境电子商务的发展进行全面分析，探寻促进促进电子商务发展的有效策略。
标签：跨境电子商务；SWOT分析方法；应对策略
SWOT分析方法是通过将发展过程中内部因素和外部因素有机的结合在一起，对跨境电子商务的优势与劣势、威胁与机遇进行综合分析，能够有效的发现在跨境电子商务发展过程中存在的问题，从而有针对性的提出相应的解决策略，促进我国跨境电子商务发展水平的不断提高，增强国家的经济实力和国际竞争力。
1跨境电商发展概述
随着经济全球化和互联网+的发展，电子商务行业也悄然兴起，在我国进出口贸易中占据着重要的地位。跨境电子商务发展的基础是互联网，具有全球性、无形性、即时性等特征，主要的行业模式是B2B、B2C、C2C三种，能够有效的提高跨境贸易发展的水平。但是，跨境电子贸易作为新型的贸易方式在其发展运作的过程中，也存在着诸多的漏洞，例如，在跨境电商在交易的过程中具有虚拟性，这就增加了相关部门对于交易监管的难度，对于交易真实性、合法性的核实存在难度，也导致贸易税收存在一定风险。
2跨境电商发展的SWOT分析
2.1跨境电商发展的优势分析
（1）市场基础良好。近年来，我国的跨境电子商务发展速度迅猛，在我国的发展也独具优势。首先，在国际市场上对于中国商品的需求量较大，跨境电子商务的发展有着十分广阔的国际市场。其次，我国的原材料质优价廉，劳动力资源丰富，在国际市场的竞争中占据着独特优势。跨境订单有着低批量和高频率的特点，适应了我国中小企业的发展要求，因此，跨境电子商务发展在我国有着独特的优势。
（2）电商平台发展成熟。跨境电子商务发展依赖于互联网络，需要搭建相应的电商平台来完成商务贸易。目前，我国第三方的贸易平台发展较为成熟，阿里巴巴的业务发展覆盖范围更加广阔，这些第三方贸易平台的搭建为跨境电子商务的发展提供了优质的载体，有效降低了支付风险。
2.2跨境电商发展的劣势分析
（1）跨境贸易服务不到位。首先是体现在跨境支付的方面，跨境贸易的发展依赖于电商平台的搭建，而跨境贸易具有虚拟性的特征，资金的结算和流转都存在一定的风险。在进行第三方电商平台支付的过程中，无法保证网络支付的安全性能，也容易出现利用电商交易的渠道进行洗钱等非法活动。电商跨境支付具有延时性，导致企业在收款的过程中能够也存在很大的风险。另外，我国还没有出台相应的法律对跨境电商行为进行约束，在税收方面存在漏洞。
（2）品牌效应低。目前，我国跨境电子商务的发展以低附加值的制造业为主，主要是靠低价格为主要竞争优势，没有形成自己的品牌，难以发挥品牌效应的优势。尤其是在国际市场的竞争中，中国制造的商品同质化现象十分严重，在服务、文化等方面的优势还相对比较落后，不利于我国跨境贸易的长足发展。
2.3跨境电商发展的机遇分析
（1）国家政策的扶持。我国对于跨境电子商务的支持力度正在不断的扩大，通过政策扶持、税收支持等各方面促进跨境电子商务贸易的发展。首先是国内自贸区的支持，在自贸区设置跨境电商试点平台“跨境通”，成为跨境电子商务发展的契机和突破点，为跨境电商的发展提供了切实有效支持。其次是国家的政策支持，先后印發了一系列的文件，如《网络发票管理办法》、《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》等，在政策方面对跨境电商发展给予扶持。在税收方面也有一定的倾斜，在2014年颁布了《关于跨境电商零售出口税收政策的通知》，规定跨境电商的税收政策优惠。
（2）社会环境的影响。在经济全球化的发展环境之下，各国之间的贸易往来日益密切，其中的经济政策和贸易流程信息也更加的公正透明，国际环境为跨境电商的发展提供了便利条件。其次是人们消费观念的转变，随着互联网+的发展程度不断加深，人们越来越青睐于网络购物，这也为跨境电子贸易的发展创造了良好的环境。
2.4跨境电商发展的威胁分析
（1）海外企业的威胁。跨境电商的发展是面向于国际市场，因此不论是在服务企业还是在生产企业都受到来自海外的威胁。亚马逊、E—Bay国外电商平台发展体系已经十分成熟，对我国电商平台造成了巨大威胁。在支付系统中，我国发展较为成熟的支付宝系统，但也面临着Paypal支付系统的挑战。在跨境物流方面，国际物流一般是由国外公司所垄断，国内物流存在货运周期较长的缺点，这与跨境电商的便利性相悖，不利于提高消费者的购物欲望。
（2）贸易信誉的威胁。由于跨境电子贸易具有虚拟性的特征，导致消费者无法确定企业的资质与信誉，存在一定的信任危机。销售者害怕出现透支消费等现象，影响自身的经济效益，而对于消费者来说，若是出现虚假订单、产品质量低下等问题，也会导致消费者的权益受到损害。
3基于SWOT分析法跨境电商发展的策略概述
（1）监管策略，在跨境电子商务发展的过程中，需要政府制定相应的政策来对贸易行为和支付方式进行制约和监督，保证跨境电商贸易的有序开展。对于存在的违法行为进行严厉打击，给出相应的惩处方式，为跨境电子商务的健康发展提供法律保障。
（2）物流策略，在国际市场的发展之中，我国的物流运输行业是非常大的缺陷，严重制约了跨境电子贸易的发展。国家可采取相应的政策对物流行业的发展进行扶持，促进物流行业的不断完善，同时，物流企业自身也应不断的学习先进的管理经验，结合我国的实际国情进行物流管理模式的创新，不断提高仓储运输能力。
4结束语
综上所述，通过运用SWOT的分析方法对跨境电商发展中的优势和劣势、机遇和威胁进行分析，探寻了促进跨境电商贸易发展的有效策略。近年来，跨境电商在我国得到了快速的发展，但我国目前还是处于发展的起步阶段，存在着一定的劣势和发展威胁。政府的相关部门还应加大扶持力度，尽快制定监管跨境电商发展的法律，规范贸易行为，保障在跨境电商贸易中的支付安全。企业自身也应不断的加大科技投入力度，逐渐树立品牌意识，充分发挥品牌效应在跨境电子商务发展中的积极作用。
参考文献：
[1]李昱蓉.我国跨境电商发展的SWOT分析与应对策略研[J].商贸纵横，2015（43）.
篇四：深圳跨境电商的swot分析
中国跨境电商企业发展的SWoT分析一以ALIBABA为例
中国跨境电商企业发展的SWoT分析一以ALIBABA为例
一、S一优势分析
(一)扎根于强大的中国实体商品市场
我国是一个制造业发达的经济大国，生产的产品种类多，商品种类齐全，是
许多商品的原产地，可以为跨境电商企业提供充足稳定的货源，根据eBay所发
布的《大中华区外贸电子商务报告》显示，电子数码产品、服装及配饰、手机及
配件、首饰宝石手表、汽车配件等是eBay大卖家热销的产品，从这个侧面我们
可以看出，跨境电商依托强大的中国实体商品市场可以得到稳定的货源，从而可
以飞速发展。㈨1ALIBABA作为中国跨境电商企业的代表之一，对中国的生产制造业及本土优
势有着深刻的认知，在十几年的摸索与发展过程中，与国内的生产和制造商有着
紧密的联系和深度的合作，在此背景下，借助中国的发达的制造业，依托“互联
网+”这个大环境，迅速的发展。
(二)ALIBABA跨境电商的布局全面
在2007年3月，ALIBABA旗下的淘宝全球购开始上线，为中小代购商提供
了交易平台，代购商和消费者可以通过淘宝全球购进行交易，淘宝全球购的出现
成为了ALIBABA走向跨境电商领域的第一步。
在2014年2月，ALIBABA旗下的天猫国际正式上线了，天猫国
际囊括了全
球数千个海外品牌，天猫国际主打跨境电商概念，吸引了200多个国家和地区的加入。与淘宝的全球购相比，天猫国际对于入驻商的要求也更高，它要求入驻商
必须拥有海外的零售资质，并且从天猫国际购买的商品全部从海外直邮，并且在
本地区提供退换货的服务。
在2014年9月，一淘网的海淘代购项目正式开展，为消费者提供便捷熟悉
的交易界面，解决海淘过程中的语言，支付等问题。
由此可见，ALIBABA在跨境电商这个领域进行了全面的布局：首先海外的代
购商可以通过淘宝全球购将海外商品卖给国内的消费者，同时海外的品牌商又可
以入驻天猫国际实现直接的跨境交易，一淘网又为消费者提供便捷的一站式服务。万方数据中国跨境电商发展的现状及问题研究一基于ALIBABA的Sw0T分析
淘宝全球购、天猫国际以及一淘网这三块业务在一定程度上交叉互补，真正实现
海淘“O门槛”。
(三)国内市场基础优越
2013年PayPal公司对美国、英国、德国、澳大利亚和巴西这五个跨境电子
商务市场国家消费者进行了抽样调查，调查发现这五个世界上主要的跨境电子商
务市场在2013年对中国商品有超过600亿的网购需求，并且需求还在不断增长，预计到2018年年末，这五个国家对中国商品的网购需求将超过1400亿。口71这庞大的数字背后是世界各国对中国产品的巨大的需求。目前，中国已经成为全世界
最大的电子商务市场，并且中国跨境网购的规模也逐年增加。
一方面，中国的产品性价比高，各国市场对中国的产品青睐有加；另一方面，跨境电商订单小批量、高频次、直接化的特点正迎合了中国海量中小型企业的诉求，中国大量的中小企业可以借助跨境电商平台为国际市场提供源源不断的货源，来满足国际市场对于中国产品的需求。
ALIBABA根据我国广大中小型的出口企业的特点，适时的推出了速卖通，阿
里巴巴速卖通的出现可以让我国中小型出口企业通过速卖通的平台将商品销售
到世界各地，大大提高了我国出口企业的出口效率。
(四)跨境电商平台具有中国特色
ALIBABA兼具亚马逊、PayPal、eBay的业务和特点，取长补短，每块业务
在相互独立的同时又交叉互补，结合中国消费者市场，具有中国特色；与外资第
三方平台相比，ALIBABA的跨境电商平台更加贴合本土消费者购物习惯，因此，具有更大的优势。b71此外，ALIBABA针对消费者的跨境采购需求和企业在国际范围销售商品的需求，分别设立海淘和速卖通，以满足不同门户的购物及消费需求，使每块业务的展开都立足于中国市场。
二、W一劣势分析
(一)假冒伪劣商品泛滥
由于国内一些企业知识产权意识淡薄，加之互联网的开放性让商家能够及时
的把握商品的流行趋势。因此，山寨品，伪洋货的泛滥已经成为跨境购物中的顽疾；在义乌和广州的地下工厂中，一些知名品牌的高精仿商品被生产出来后通过
中国邮政快递发往欧美国家，然后在通过国内跨境电商平台、代购平台等形式回
到消费者手中。
以ALIBABA旗下的淘宝网为例，只要有一款产品由于名人效应或网络媒体在
中国流行起来时，不用多久我们就可以在淘宝上找到类似的山寨产品，例如明星
同款品牌的“山寨大衣”，非但款式相同连品牌也做的极为相似，侵犯了广大消
费者的权益：对国外商品进行样式上的仿制，或是盗用其品牌，这些行为也会侵
犯到国外公司的知识产权。即使很多海外代购商家标明100％正品，但由于跨境
电商交易平台只提供支付担保和交易分成，对代购身份，个人买手以及产品真伪
的审核与认证无法做到完全辨别，所以跨境购物中的货源问题成为制约跨境电商
实现规模性增长的主要因素。而一旦触碰到海外知识产权红线，企业就将面临一
系列的官司、纠纷和赔偿，不仅会付出很大的时间和经济成本，还会影响企业的公共形象和信誉度，阻碍跨境电商企业的健康发展。
(二)物流成本高，速度难以保证
跨境购物交易中主要采用小批量的运输，与传统贸易大批量货物的运输方式
相比，小批量运输必然会使单件产品的运输成本增加。此外，跨境物流配送速度
也难以保证。以ALIBABA旗下的海外购为例，由于清关手续复杂、节假日以及恶劣天气等原因，国际快递的配送可能需要半个多月的时间。而在此期间，第三方
支付货款可能会自动确认收货，放款给卖家，从而增加消费者的购物风险。
此外，在跨境配送过程中，由于包裹需要经过多次运转，物流无法全程追踪，因此消费者在支付高昂的国际运费之后还可能面临着包裹的损坏和丢包问题，严
重影响消费者的购物体验。而卖家也不得不承担退换货、客户流失以及快递拒收
等不确定因素所带来的损失。
(三)支付安全存在隐患
在跨境电子商务交易流程中，支付安全问题是跨境交易中买卖双方最关心的问题，而跨境交易中主要依靠第三方支付平台来实现资金的转移。目前ALIBABA跨境电商平台主要通过国际版的支付宝和Visa卡进行支付操作，然而在资金转
移的过程中，第三方支付平台可能因为网络病毒或木马的入侵、系统漏洞等原因
造成支付信息的泄露和账户资金被盗的风险。此外，随着移动支付模式的兴起，在场景更开放、操作更简单的移动支付环境下，支付安全隐患也更加突出。国内
对于跨境第三方支付平台的监控力度和相关政策有待提高和完善，消费者在跨境
交易中的支付安全得不到规范性保障。
此外，由于每个国家和地区的消费习惯和当地法律环境相差很大，所以导致
支付方式也各不相同。目前全球超过80％的买家都使用PayPal进行跨境在线支付。支付宝虽然占据了国内的支付市场。但在跨境交易过程中，国际支付宝能否打入国际市场，成为主流支付工具，无疑对ALIBABA是个很大的挑战。各国消费者能否很好的适应国际支付宝的支付方式还有待时间的验证。
(四)售后服务难以保障
目前，由于地域环境的限制，产品的供应商和商品消费者往往不在同一个国
家，所以商品一旦发生质量问题，消费者与客服、产品生产方容易因为信息不对称，无法取得及时的沟通和联系而使售后服务无法得到应有的保障。同时，在退换货或者商品跨境返修等售后流程中，必须经历的跨境物流、报关、税收等一系列繁琐复杂的过程，这也足以让大多数消费者望而却步。
以ALIBABA的海外购为例，即使跨境电商平台对入驻商家规定“7天无理由
退换”，但约束力较弱，许多海外买手及代购商家自定规则，表示不接受退换货，并且对商品质量的定义也说法不一。一旦商品出现问题，跨境电商平台客服起到的作用也相当有限。针对假货的投诉，客服要求消费者出示一系列繁琐的鉴定证明，才会向卖家追责。这些问题都使得消费者维权难，在跨境交易中得不到应有的售后保障。
三、咖．会分析
(一)跨境电商综合实验区的设立
为了让我国跨境电子商务贸易更好的发展，2015年3月，国务院同意将杭
州设立为跨境电子商务综合实验区。杭州跨境电商综合实验区的设立标志着我国跨境电商迈向了一个新阶段。2016年1月，天津等12个城市被设立为新一批的跨境电子商务综合试验区。
作为首个试点城市，目前杭州综合实验区已经初步形成了“电子围网”，并
与金融、物流以及第三方综合服务平台高效链接，构建了数据底层。并采取“一区多园”的布局方式完善线下生态圈，形成了跨境电商发展的新动力。至2015年12月底，杭州跨境电子商务交易规模己经从2014年不足2000万美元快速增
至34．64亿美元，仅在ALIBABA国际站上经营的杭州企业数就
超过3500家，新万方数据第四章中国跨境电商企业发展的sw0T分析．以ALIBABA为例
增有实绩企业超过1500家。而ALIBABA集团已经借助其地域优势与跨境电商综合试验区在B2B出口、B2C进口、B2C出口等领域展开了深入的合作，以期通过跨境电商进口的方式吸引中国亿万境外消费者回流，扩大消费者市场。综合实验区的首批55条创新举措落地实验无疑为ALIBABA跨境业务的发展提供了很大的机遇。
(二)海外仓成为跨境物流新模式
随着跨境电子商务的发展，整个行业对于物流环节的要求也日趋的严格，以
往的跨境运输的时间少则八九天，多则几十天，时间成本较大。而海外仓的出现是跨境电商物流模式的重大创新，能有效的解决跨境电商物流成本高，配送周期长等问题。
海外仓本质上来说是从事出口的跨境电子商务企业在国外自建或者租用仓
库，将货物批量发往国外的仓库，从而实现海外便捷的销售和配送。实质上海外仓是一种综合配套的物流体系。这种新的物流体系有效的弥补了跨境电子商务传统物流体系成本高、运送周期长的缺点，成为当前跨境电商物流体系的新方式。目前，ALIBABA运用海外仓这一新型跨境物流模式更高效的实现本地化服务，24小时内从海外仓发货，缩短物流配送时间及回款周期，为消费者提供更灵活
的售后服务。
(三)国内消费方式的转变
中国人均收入的增长，“80后”、“90后”成为市场消费主力军，这一群
新一代消费群体对产品具有更加个性化、时尚化的消费需求，越来越多的消费者
开始购买外国的产品，对国外品牌需求的增加也促进了跨境电商的发展。目前我
国人均GDP已经超过了?000美元，中国经济的飞速发展和人民生活水平的提高
必然会推动产业结构的深度变革。随着人民生活水平的提高，中国消费者购买能
力逐步增强，这也必将促进消费方式的转变，越来越多的消费者已不满足国内产
品带来的价值，开始寻求国外各类知名品牌的商品，这一需求在奢侈品商品领域
更为显著。ALIBABA立足于消费者市场，牢牢把握这个机遇相继推出淘宝全球购、天猫国际平台以及一淘网，为消费者提供一站式的海外购物平台，满足我国消费
者对跨境购物日益增长的需求。
(四)互联网+中国制造
中国是制造业大国。2013年，我国制造业产出占世界比重己达到20．8％，占
中国GDP比重高达40％，已成为世界制造业第一大国。m1在中国，劳动力成本低，所生产出来的产品价格低，质量好。质优价廉的商品也是驱动海外买家购买“中
国制造”的主要动力，这也是“中国制造”得以在国际贸易中保持竞争力的核心。
此外，与其他国家相比，我国制造业的劳动力成本处于十分显著的优势地位。根
据TheEIU的分析显示，2012年，我国制造业工人的计时工资约为2美元，相
比之下，美国制造业的劳工平均工资已高达35．7美元；虽然随着经济的一体化，各国劳动力成本之间差距会不断缩小，但是预计到2020年，中国的劳动成本约
仅占美国的十分之一；而与其他新兴市场相比，“中国制造”仍显示出巨大的优
势，预测到2019年中国制造业工人每小时工资所占墨西哥及巴西国家的同项目
数据之比分别55％和35．2％。由此可见在互联网深入发展的背景下，可以充分发
挥中国优势，结合信息技术，进军海外市场，加快中国制造业转型升级。
随着互联网+时代的到来，ALIBABA立足于中国国情，推出“中国制造”项
目，帮助中国企业提高出口效率，带动中国产业带升级。合理利用互联网+中国
制造这一新的机遇，充分发挥中国制造业的优势，在国际上塑造中国自己的品牌。四、T一威胁分析
(一)同行业之间的竞争激烈
跨境电子商务行业发展前景广阔，在未来必将吸引越来越多的企业进入这个
领域，随着我国跨境电商的交易规模逐年扩大，在不久的将来，跨境电商这块大
蛋糕也必然会引起企业之间激烈的争夺之战。
2014年亚马逊的“黑色星期五”迅速席卷中国市场，对ALIBABA的“海外
淘”进行宣战；PayPal作为全球最具影响力的第三方支付公司，凭借其高达1．23亿的海量用户及先进的支付技术在跨境支付领域具有很大的品牌优势，特别是在
欧美国家，PayPal的普及率和知名度极高，相比之下，ALIBABA推出的支付宝
国际版刚刚走出国门，在服务创新方面较为薄弱，用户体验亟待加强。阳71因此，如何面对这些一流跨境电商企业的冲击，提高在国际中的核心竞争力，对阿里巴
巴来说是一个很大的挑战。
(二)产品同质化严重，无法满足个性化需求
交易商品的多样化是跨境电商发展的生命线。跨境电商平台的发展旨在让消
费者足不出户就可以在国内买到价格相同或更划算的海外商品。而随着跨境电商
平台日益增多，交易产品同质化严重，很难形成企业的核心竞争优势。一些跨境
企业在国际市场上提供的商品附加值低，没有形成良好的品牌竞争力。很多时候
是依靠低廉的价格而不是打造更高的质量，更特色的商品和服务来吸引消费者。
最后只能通过打价格战来占领市场，利润越来越低，面临着巨大的压力。
随着各国消费者个性化、多元化需求的增加，ALIBABA的跨境电商平台上的商品能否满足消费者日益增长的需求，这对于ALIBABA来说也是一个不小的挑战。消费者需求的日益多元化与跨境电商产品的同质化之间的矛盾能否顺利的解决
对于ALIBABA跨境电商平台的发展来说至关重要。因此，ALIBABA跨境电商只有做好商品的精细化和定制化服务，不断提高创新水平，才能在跨境电商的潮流中
稳步前进。
(三)对跨境商品品牌推介等软性实力不足
目前，ALIBABA在跨境电商的经营过程中，对海外新产品和新品牌的宣传以
及推介能力较弱。在ALIBABA全球购及海外旗舰店的经营商品主要集中在少数品牌和少数国家的奶粉、保健品、化妆品及服饰等少数品类。中国消费者对海外商
品的认知大多源于网络广告、口碑推荐等方式，因此，对国外商品及品牌的了解
也仅仅停留在冰山一角。然而，在消费者需求多元化的今天，有限的经营品类及
少数品牌已经无法满足消费者日益增长的消费需求。
任何一个优秀的商品进入国内市场都需要经过消费者的认知、接收以及获得
忠诚的缓慢过程。因此，海外众多品牌和众多类目的优质商品需要跨境电商平台
去发掘和传播。而ALIBABA却仍留在“产品搬运工”的角色。
总的来说，虽然ALIBABA作为中国电商的领军企业，在信息技术、经济环境
以及消费者市场等方面已经具备了大力发展跨境电商的硬性条件，但在产品的筛
选与管理、品牌的塑造与推介等软性方面仍实力欠缺。跨境电商的进一步发展前
途光明却又道路曲折。
篇五：深圳跨境电商的swot分析
跨境电子商务的SWOT分析
自2013年9月以来，政府各相关部门陆续出台系列政策，鼓励支持跨境电子商务的发展，跨境电商也不负众望，每年以30%左右的增速回报政策的支持。在一大片叫好声中，跨境电商即将迎来了跨境电商3.0时代。一边是政府政策的大力支持和相关规范的出台，一边是外贸经济的下滑和发展瓶颈的制约，跨境电商该何去何从，本文从跨境电商目前发展存在的竞争优势和劣势、机会和威胁入手，为跨境电商3.0时代的到来，梳理发展思路。
标签：跨境电商；电子商务；SWOT分析
信息时代的到来，使得网络消费呈现井喷式发展，我国互联网上网人数从2012年的5.6亿增长到2015年的6.9亿，增长幅度为22.0%。2014年电子商务交易额达16.4万亿元，增长59.4%；2015年电子商务交易额达18万亿。全国网上零售总额2014年接近2.8万亿，2015年更是超过3.8万亿，增幅达到33.3%。
电子商务迅猛的发展势头，成为我国经济增长点的一部分，而跨境电商的发展更是成为我国外贸经济增长不可或缺的一部分。2015年世界经济增速缓慢，经济贸易持续低迷，金融市场的不断波动，全球经济不景气，我国的外贸受到严峻的挑战。根据海关总署发布的数据：2015年我国进出口总值较去年略有下降，总额为24.59亿，同比下降7%，其中进口降幅较大，贸易顺差进一步扩大，达到3.69万亿，比例为56.7%。2016年第一季度，我国进出口贸易总额较去年同期也略有下降，总额为5.2万亿人民币，贸易顺差扩大8.5%。从2016年第一季度贸易发展趋势来看，进出口都略有下降，呈现一个特点是出口逐月有回暖的趋势，经济贸易压力仍然存在。
相比较而言，跨境电子商务年交易额从2011年的1.6万亿到2015年的5.3万亿，甚至预测2017年跨境电商年交易额将达到8万亿，年平均增幅在30%左右，且呈现逐年递增趋势。跨境电商的发展已经成为我国进出口贸易新的增长点。
一、跨境电商发展概述
跨境电商，全称为跨境电子商务，主要是指处于不同关境区域的经济贸易主体，通过网络或者电子商务平台进行交易，支付结算，货物通过跨境物流进行配送、完成交易行为的一种新型的国际贸易活动。
近年来跨境电商非常活跃，特别是2012年底，国家率先批准同意上海、郑州、杭州、宁波、重庆等五个城市作为首批开展跨境贸易电子商务试点城市。当年年底，跨境贸易电子商务服务试点工作启动部署会在郑州召开，这标志着国家高度重视跨境电商的发展，也意味着跨境电商试点工作的全面启动。随着第二批跨境电商服务试点工作的启动，包括深圳、苏州、平潭、西安、哈尔滨、银川等在内的9个城市跨境电商的先试先行，为跨境电商的发展涉及到的跨境支付、通关监管、税收政策、跨境物流等相关政策的出台提供参考依据。
此外，包括上海、重庆、广州、宁波、郑州、杭州、郑州在内的7个城市获得跨境电商进口试点资格，在试点的基础上，各试点城市保税区利用政府政策的支持搭建了跨境电子商务购物平台，如上海自贸区内的跨境通、宁波的跨境购、郑州的E贸易、重庆的爱购保税等。
尽管跨境电商这一新型的贸易方式正在蓬勃发展，也取得了不少显著的成绩，但是在跨境电商的通关效率、海关监管、跨境物流、支付结算、出口退税等方面仍存在瓶颈，也制约着跨境电商的发展。
二、跨境电商的SWOT分析
SWOT分析方法，也称道斯矩阵，是20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，主要用在企业制定战略、市场环境分析、竞争对手分析等方面，是基于企业内外部环境和市场竞争的态势分析，全面考量企业内部存在的优势和劣势，以及企业外部存在的机会和竞争对手的威胁等信息。对收集到的信息进行分析整合，得出对本企业有利的发展战略。
跨境电商的SWOT分析是將这一在企业中运用的概念，推广到跨境电商这一行业，S（strengths）、W（weaknesses）是跨境电商行业存在的内部因素，O（opportunities）、T（threats）是影响跨境电商发展的外部因素。引用企业竞争战略的概念，把SWOT由企业扩展到行业，对跨境电商这一行业存在的优势和劣势，环境的机会和威胁进行有机整合，得出跨境电商未来的发展战略。
1.跨境电商的S（strengths）
跨境电商的S（strengths）主要是指目前跨境电商发展过程中存在的优势。可以从以下几点进行解释：
（1）跨境电商的优点
跨境电商的存在，其产品供应可以直接由一国关境通往另一国关境，直接送达到消费者手中，它相比较于传统外贸行业，具有缩短供应流程、有效降低流通成本、提高消费竞争力、为消费者进行个性定制等优势。传统的中小微企业可以借助电商平台参与国际贸易，利用产品的特色或者低成本优势，来提高国际竞争力。小批量、高频率、面对面等特点是目前跨境电商订单中独具的优势，这也是中小微企业发展的一个现状，两者进行完美结合，将互联网+外贸简单化、扩大化，将助我国跨境电商的发展稳中有涨、发展过程中又不乏稳健。
（2）消费能力的提升
随着跨境贸易出口对象的增加，一些新兴市场如巴西、阿根廷、俄罗斯以及东南亚地区等国家跨境电商的发展及其与中国合作意愿的提高，我国通过跨境电商出口产品根植于这些国家。
就国内而言，一边是国内消费者购买力的提高，奢饰品购买欲望的增强；另一边是国外品牌国内售价居高不下；加上消费者对国内奶粉等食品、产品质量的不信任，跨境电商孕育而生。跨境电商不仅简单包括海淘一族，还有海外各大限时折扣网站、各大跨境电商平台等，为国内外消费者购买商品牵线搭桥。
（3）跨境电商平台的快速发展
据不完全统计，国内跨境电商平台企业已超过5000家，利用平台开展跨境电商业务的企业远超20万家，国内跨境电子商务企业如兰亭集势、敦煌网、阿里速卖通也是日趋成熟发展，家户喻晓。在跨境电商试点城市基础上，利用保税区支持政策成立的跨境电子购物平台，也是发展迅猛。①上海“跨境通”
2013年12月28日正式上线，全称为，上海跨境贸易电子商务平台，简称跨境通，是进口商品海外购物平台，试点模式为网上直购进口、网购保税进口，一般出口，简述为海淘首选，原装进口，海外直供。2015年全年上海口岸跨境电商销售额突破4亿元，同比激增10.2倍。
②重庆“e点即成”
全称为重庆跨境贸易电子商务公共服务平台，包括一般进口、保税进口、一般出口和保税出口。2015年重庆跨境电子商务发展迅猛，重庆海关共验放跨境电子商务进口清单332.7万票，货值达7.86亿元，同比分别增长14.9倍和12.1倍，2015年全年交易额接近8亿元，同比增长12倍。
③郑州“e贸易”
全称郑州市跨境贸易电子商务服务试点项目，跨境电商“保税备货模式”成为海关总署1210模式推广全国的蓝本，2015年累计包裹量突破5000万单，其中下半年业务单量实现增长241.3%。
④宁波“跨境购”
宁波“跨境购”网站是全球商品导购与跨境电商服务为一体的综合性网络平台，2013年底开展实单运作，2014年宁波进口业务累计货值3.67亿元，居全国试点城市首位，2015年更是接近30亿。
⑤广州“状元谷”
2013年9月，广州成为第五个跨境电商进口服务试点城市，试点的模式主要有一般出口（邮件/快递），B2B2C保税出口和B2B一般出口三类。2015年，广州跨境电商进出口额为67.5亿元，增长3.7倍，全市超过500家企业进驻跨境电商产业园。
⑥杭州“跨境一步达”
全称跨境电子商务通关服务平台，2015年，杭州跨贸电商产业园下沙园区全年累计实现进口业务1492万单，交易金额达25.2亿元。
⑦深圳前海
作为第七个跨境电商进口试点城市，2015年跨境电商交易额超过300亿美元，同比增长76.1%。
2.跨境电商的W（weaknesses）
（1）跨境贸易配套服务有待提高
跨境电子商务贸易活动涉及到跨境支付、跨境配送、跨境售后服务、跨境退换货等问题，尽管目前国内跨境电商平台发展日趋成熟，但是涉及到跨境支付仍受到一定的限制。其次，物流的快速成长，也为跨境电商的发展提供便利，但目前跨境电商物流主要集中在邮政小包、专线物流，海外建仓等方式上，对中小微企业而言，物流成本比较高。第三，跨境商品很多通过海淘、代购、行邮等方式进行，政府监管难，商品存在质量问题难以溯源。
（2）产权意识薄弱，缺乏品牌意识
我国外贸出口产品历来有共同特点，以低价在国际市场上进行销售，跨境电商产品也不例外，它以节约物流环节的成本，成为外贸出口的一部分。但是目前面临的问题是，企业产权意识薄弱，缺乏品牌意识，专利申请意识不强，部分优质产品出现国外商标抢注等等。一些低价销产品也因技术壁垒，被拒之门外。
3.跨境电商的O（opportunities）
（1）跨境电商利好政策不断
2012年底，发改委和海关总署启动全国跨境电商服务试点工作以来，各级政府陆续出台相关政策措施，积极鼓励跨境电商的发展。2013年的外贸国六条，首次对跨境电商有明确的政策支持；2014年至今，国务院、财政部、国税总局、海关总署、商务部、中国人民银行等部门，从提出支持跨境电商的发展到具体政策的落实，涵盖跨境电商零售出口税收优惠政策、跨境贸易人民币结算、跨境电子商务外汇支付指导等等。
（2）跨境电子支付日趋完善
中国人民银行制定《跨境贸易人民币结算试点管理办法实施细则》《支付机构互联网支付业务管理办法》、国家外汇管理局出台关于开展支付机构跨境外汇支付业务试点的通知等政策，分别针对网上健康交易、规范网络交易行为、防范
网络支付风险等方面提出相应的监管办法。在国务院出台的《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》中也提到，要完善电子商务支付结算管理。相关部门要稳妥推进支付机构跨境外汇支付业务试点。鼓励境内银行、支付机构依法合规开展跨境电子支付业务，满足境内外企业及个人跨境电子支付需要。
（3）跨境物流、仓储逐步升级
智慧物流、海外建仓等逐步受到各大电商平台、各类品牌电商的青睐，政府也鼓励建设综合服务体系，鼓励外贸综合服务企业为跨境电子商务企业提供通关、物流、仓储、融资等全方位服務。
4.跨境电商的T（threats）
（1）海外跨境电商的入驻
国内市场的逐步开放，国外大品牌电商入驻国内，如亚马逊、e-bay等大型电商企业的入驻，给国内跨境电商企业带来较大的竞争压力。国外电商的服务能力、产品采购质量及售后服务等方面，是需要我国跨境电商企业进一步学习和提升的。
（2）规范发展政策的出台
跨境电商历来游离在监管的“灰色地带”，有关货物的监管、税收、产品追溯等方面很难做到全面。2016年3月底，由财政部、海关总署、国家税务总局等多部门联合发布《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》，试行一个月，行业哀鸿一片。冲击较大的是海淘一族、行邮“免税”渠道进口企业，很多企业都赶在政策正式执行前进行清仓，对是否继续进口采取观望态度。跨境电商一度出现停滞发展的情况。
三、跨境电商未来的发展思路
政府政策的大力支持，特别是国务院出台的《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》、商务部的《“互联网+流通”行动计划》，明确提出支持跨境电子商务发展，鼓励“互联网+外贸”，实现优进优出；跨境电子支付上的政策支持，主要是为了逐步规范网上交易行为，帮助和鼓励网上交易各参与方开展网上交易，警惕和防范交易风险。
当然，《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》等政策的出台，对跨境电商的发展起到一定的冲击，但是随后政府政策的调整，对保税模式和直购模式的跨境电商政策“暂缓”一年实施，试点城市，跨境电商通关单的试行有一年的缓冲期，这些政策有利于增强跨境电商企业市场的信心。
在跨境电商即将到来的4.0时代，不仅要发展的好和快，更要规范和强势。
参考文献：
[1]本文数据来源：国家统计局官网、海关总署官网及网络数据.
[2]王外连，王明宇，刘淑贞.中国跨境电子商务的现状分析及建议[J].观察，2013（9）23-24.
[3]上海社会科学院经济研究所课题组.国跨境电子商务发展及政府监管问题研究[J].上海经济研究，2014（9）3-18.
[4]孟祥铭，汤倩慧.中国跨境贸易电子商务发展现状与对策分析.沈阳工业大学学报（社会科学版），2014（4）120-125.
[5]国务院官网.《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，2015（6）.
篇六：深圳跨境电商的swot分析
进口跨境电商保税与直邮模式的SWOT对比分析
现结合进口跨境电商保税进口和直邮进口两大运营模式的发展现状，运用SWOT方法从微观层面对采用保税进口和直邮进口两大运营模式电商的优势、劣势、机会和挑战进行对比分析，结合两种模式的发展劣势和挑战给予跨境电商一定的发展建议。
标签：跨境电商；保税进口；直邮进口；SWOT分析
近年来，随着互联网与通信技术的进步，跨境贸易电子商务（以下简称“跨境电商”）在全球范围内快速兴起，跨境电商已经成为中国经济新的增长方式，给对外贸易市场带来了新的活力。伴随着互联网经济的快速兴起，跨境电商作为当今电子商务发展的新兴力量正逐步走进公众的视野。
2014年被行业称为跨境电商元年，国内学者关于跨境电商的研究也于近两年逐渐盛行。现有文献关于该命题的研究主要分以下四个方向：一是从研究方法来看，大部分学者以某地区为例分析跨境电商的运营模式，如沐潮（2015）以前海蛇口片区为例，研究跨境电商运营对比分析，张顺和（2014）以厦门为例，分析了国内企业如何借助跨境电商实现商品出口；二是从跨境电商的模式分类来看，大部分学者按照参与主体将跨境电商分成B2B、B2C、C2C三大基本模式，以上述模式为基本点从而向下细分，如李金芳（2015）着重分析了M2B2C为代表的跨境电商出口模式，朱丽（2014）以敦煌网为例，着重分析了B2B为代表的跨境电商运营现状；三是从研究内容来看，国内学者在研究保税进口和直邮进口两种模式时，侧重于从物流方面分析，例如李耀华（2016）提炼出目前使用较多、快捷高效的三种跨境物流方式包括海外中转物流、海外直邮和保税进口物流，李娟（2015）通过分析进口跨境电商物流模式，提出直购进口海外仓模式是趋势；四是从研究角度来看，国内大部分专家学者从政府、企业的等角度分析跨境电商的运营模式，如赵大成等（2015）从政府角度分析了跨境电子商务的政策环境、制约因素和政策建议，张星（2015）以天猫国际为例分析其在发展过程中的优势和不足。
综上所述，国内大部分学者以主体不同来划分跨境电商的主要运营模式，分析整个行业的发展状况，但以监管方式划分跨境电商运营模式的较少，少数以监管方式划分跨境电商运营模式的研究者侧重于从物流方面研究保税进口和直邮进口两大运营模式，而对于两种模式本身的对比较少。鉴于此，笔者拟从监管方式方面将跨境电商运营模式划分成保税进口和直邮进口两大模式，采用SWOT分析法，对比分析保税进口和直邮进口两大模式的优劣势，研究一个企业应如何在跨境电商的激烈竞争中抓住机遇和迎接挑战。
一、保税进口和直邮进口概述
随着“互联网+”时代的到来，跨境电商发展迅速，据中国电子商务研究中心数据显示，2015年中国跨境电商交易规模为5.5万亿元，较之2014年的4.2万
篇七：深圳跨境电商的swot分析
跨境电商发展的-swot-分析及对策(已修改)
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国贸专业2015-2016年学年论文
摘
要
尽管跨境电商发展存在诸多问题，但近年来跨境电商占中国进出口总额比例逐渐增高、增速强劲，拉动着我国外贸增长、优化调整外贸结构、扩展出口企业的生存空间。通过分析跨境电商发展中存在的优势、劣势、机会、威胁，我认为我国跨境电商在市场基础、国内电商平台建设中占有优势，但在生产企业品牌意识和第三方平台国际服务的提供上存在劣势。在国际间经济合作加强、国家政策利好的环境下，虽有国外生产企业和第三方服务企业的竞争威胁，但外部机遇仍然大于挑战。基于此，从政府、第三方平台和出口企业的层面提出发展跨境电商的相关对策重点在于企业自身应提高产品质量，走品牌化经营道路，借助第三方平台发展跨境电商，最终做大做强，实现自营跨境电商。
关键词:跨境电商；SWOT分析；第三方平台；大数据
Abstract
Althoughthedevelopmentofcross－boarderelectroniccommerceexistsmanyproblems,theratioofcross－boarderelectroniccommerceaccountedforChina"stotalimportandexporthasincreasedstrongly.Cross－boarderelectroniccommercecanstimulateChina"sforeigntradegrowth,optimizetheadjustmentoftradestructureandexpandofexportenterpriseslivingspace.Throughtheanalysisoftheadvantages,disadvantages,opportunitiesandthreatsinthedevelopmentofcross－boarderelectroniccommerce,itisbelievedthatChina"scross－boarderelectroniccommercehasanadvantageintheconstructionofthemarketandthedomesticelectronicbusinessplatform,butdisadvantagestillexistsintheproductionenterprisebrandawarenessandthethirdpartyplatforminternational
theinternationaleconomiccooperationandstrengtheningthenationalpolicyofgoodenvironment,althoughthereareforeignmanufacturersandthird-partyserviceenterprisescompetitivethreat,externalopportunitiesarestillgreaterthanthechallenge.Basedonthis,fromthelevelofthegovernment,third-partyplatformandexportenterprises,weshouldimprovethequalitytoproduction,brandingasmanagementmethod,developcross－boarderelectroniccommercewiththesupportfromthirdpartyplatformand,finally,becomebigandstrong,achievingself-managecross－boarderelectroniccommerce.
Keyword：Cross－boarderelectroniccommerce;SWOTanalysis;Thirdpartyplatform;Bigdata
目录
一、引
言.................................................................................................-1-
（一）研究背景与意义.................................................................-1-
（二）文献综述.............................................................................-1-
二、跨境电商概述.................................................................................-2-
（一）跨境电商发展的背景.........................................................-2-
（二）跨境电商发展的现状.........................................................-2-
（三）规模.....................................................................................-2-
三、跨境电商对我国发展的作用.........................................................-4-
四、跨境电商发展的SWOT分析.........................................................-5-
（一）S——优势分析...................................................................-5-
（二）W——劣势分析.................................................................-6-
（三）O——机会分
析..................................................................-6-
（四）T——威胁分析...................................................................-7-
五、跨境电商发展的对策建议.............................................................-8-
（一）国家.....................................................................................-8-
（二）监管.....................................................................................-8-
（三）服务.....................................................................................-9-
参考文献.................................................................................................-9-
Content
................................................................................-1-
backgroundandsignificanceoftheresearch.............-1-
review...............................................................-1-.
ofCross-boardelectronicbusiness.............................-2-
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....................................................................................-2-
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SWOTanalysisofcross-boardelectronicbusiness..............-5-
analysis.................................................................-5-
analysis..............................................................-6-
analysis...........................................................-6-
analysis...............................................
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...........................................................................................-8-
................................................................................-8-
.........................................................................-8-
................................................................................-9-
....................................................................................-9-
一、引言
（一）研究背景与意义
改革开放以来，我国的经济实力不断提升。在突飞猛进发展的国际贸易结构中，跨境电商正成为一股不可小觑的新兴力量迅猛发展。“跨境电商是指分属不同关境的个人或企业，通过互联网及其相关信息平台实现的交易，在支付平台实行支付计算，使用跨境物流运送货物、完成交易的一种国际贸易活动。”
自从1999年我国进入跨境电商阶段起，我国跨境电商得到的长足的发展。据《2016-2017中国跨境电商市场研究报告》的数据显示，2016年中国进出口跨境电商整体交易规模达到
万亿。跨境电子商务已经进入高速增长期，中国成为全球跨境电商中心之一。飞速发展的网络时代刺激形成新的商业模式，最终实现经济的新增长点。同时，电子商务的快速成长对传统商业的市场冲击是强大的，影响也是显著的，传统商业企业不得不正视这样的转变，被迫向电子商务领域转型。
经济全球化的发展无法限制世界各国对资本的跨境流动，电子商务的普及和
发展让信息获取的成本大大降低了，跨境电子商务为我国传统行业进入国际市场
搭建了桥梁。
（二）文献综述
中国学者也对跨境电商提出了发展策略，大家对我国跨境电商有不尽相同的看法。
杨坚争、于露（2014）认为，我国大部分企业在进行跨境电商时会优先使用第三方平台，而影响平台使用效果的因素按重要程度分别是网络运用程度、支付条件、通关条件、法律规范、跨国物流等因子，目前我国的跨境电商发展也多受制于上述因素。
张夏恒（2016）侧重对物流业的分析，他认为阶段的跨境电子商务生态系统协同偏低,这与跨境电子商务尚处于发展的初期相匹配;跨境电商与跨境物流作为两个重要物种,对跨境电子商务生态系统协同影响很大,需要加以重点剖析。在跨境电子商务生态系统中,跨境电商与跨境物流占据着重要地位,也是影响跨境电子商务生态系统协同的重要物种。跨境电商与跨境物流相伴共生,相互影响、相互促进。
唐峰（2015）侧重于对物流企业的竞争环境的分析，提出了差别化经营和成本领先的竞争战略。严圣阳对我国跨境电商支付现状和发展趋势进行分析，认为一站式跨境综合支付服务是非常必要的，支付方应与电商平台加强合作，延长产业链，从商品展示、货款结算、出口退税甚至更多相关的金融业务都进行参与，既可拓展自身业务，也可以为客户提供更好的服务支持。
吴春芬（2015）认为，针对跨境电商交易过程中产品不适合消费者需求及跨境电商特点的情况,外贸企业应了解跨境消费的特点,根据这些特点选择适合的产品,并从企业和政府方面入手大力扶持培育知名品牌,对产品结构进行合理调整。提出通过和高校及培训机构合作及利用高待遇的导向作用构建合理的跨境电商人才结构,使跨境交易人才结构适应跨境电商的发展,促进传统外贸企业转型。
从国内外研究现状可以看到，目前学者大多集中在某个特定领域对跨境电商进行研究，如支付层面、物流层面等等，本文尝试从行业整体发展层面，全面
分析中国发展跨境电商的自身优势和短板，有哪些外部的机遇及竞争威胁，探索发展过程中出现的问题并提出更加全面的结论和建议。
二、跨境电商概述
（一）跨境电商发展的背景
近年来，我国传统外贸发展速度放缓，跨境电子商务却保持了快速增长的态势。跨境电子商务服务业为跨境电子商务应用提供了各种专业服务，包括交易平台服务以及物流配送、电子支付、信用服务等。由于我国电子商务服务业已经初具规模，因此推动了跨境电子商务的快速发展。
（二）跨境电商发展的现状
1．呈现规模巨大、增长快速的发展趋势。根据国家发改委的数据，2016年我国跨境贸易的交易额达到万亿元人民币，同比增长%；跨境网络零售交易额达到万亿元人民币，占总交易规模的%。其中，跨境电子商务的零售进口额达3060亿元人民币，出口额达9440亿元人民币。此外，中国海淘用户达到4100万，增速为%。中国跨境电商的发展呈现出规模巨大，增速明显的态势。
阿里巴巴2017年全年国际零售业务收入亿元，同比2016年的亿元增长了233%，阿里巴巴中国零售平台全年GMV达到万亿元人民币，较2016财年增长了22%，中国零售平台年度活跃买家增至亿，移动端月度活跃用户高达亿。大量入场的买家数量为跨境电商的持续发展创造了可能性，形成了跨境电商交易继续扩大的上行动力。
2．出现主体落后、配套不良的发展瓶颈中小企业作为跨境电商的经营主体，由于在经营上缺人才、缺方法、缺创新，仍大多采用传统营销模式，很多企业对新兴的跨境电商模式不敢做、不会做。海关、税务等监管部门缺乏顺畅的信息沟通和具体的执行规则，在跨境电商货物通关、退税等方面存在制约;国际支付、物流等贸易服务欠缺必要的国际化和便利化支撑;现今应用于国际电子商务贸易的法律不健全，我国相关法律制度的制定更是远远滞后于信息产业的发展，亟需制定一些相应的法律法规，以解决电子商务上发生的各种纠纷。这些都是制约跨境电商发展的重要因素。
(三)规模
1.根据海关总署统计的数据显示，2016年中国出口总额万亿元，比2015年要降低%，连续两年出现了缓慢降低的趋势。但是根据中国国际电子商务中心检测数据显示，2016年跨境出口电商增速能达到%，继续保持着高速的增长。在2015年跨境出口B2B增速达到30%，逐渐成为拉动我国进出口贸易的主要力量。
跨境电商出口数据概况45.00%40.00%35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%0.00%1出口总值增速2跨境电商出口总值增速3-5.00%
2.就产品种类来看，3C类电子产品受欢迎度远高于其他产品，其中以低价手机、手机配件、平板电脑、电脑配件等性价比较高的产品为主；服装服饰也借助价格和品类优势受到了广泛的欢
迎。从业务模式来看，B2B仍旧是当前业务的主导模式，主要原因是传统贸易下我国本土生产商未
能塑造出自身品牌的国际影响力，而更多的是以国际品牌代工厂的身份出现，但随着互联网、电子
商务的发展以及产品质量和服务的提升，国外消费者对国内品牌的认可度逐步提高，加之跨境电商
积极的营销策略，未来B2C份额有望得到进一步提高。
跨境电商出口产品分类占比
3.从出口国家来看，美国是我国跨境电商出口的主要目标国家，占比明显高于其他国家，其次是欧
盟、东盟以及日本等国家和地区，借助物流的发展以及科技的进步，跨境电商正在将触角伸向更多
的地区。
出口跨境电商国家分布7%6%2%28%美国11%欧盟东盟日本韩国俄罗斯印度19%27%
三、跨境电商对我国经济发展的作用
1．拉动我国外贸增长
在全球金融危机、国际订单减少，人民币升值、国内产品竞争力下降的背景下，我国传统的外贸行业进出口增速放缓。2016年我国进出口总额万亿元，比2015年(下同)下降%。2016年我国跨境电商总额将超过万亿元人民币在我国外贸比重中将达到%。在跨境电商占我国进出口总额比例逐年增高、增速强劲、传统外贸增长乏力的状态下，充分发挥跨境电商对我国外贸的拉动作用就显得尤为重要。
2．优化调整外贸结构
跨境电商作为国际贸易和电子商务进行结合的一种新兴形式，在业务流程上更加有效率，在进出口渠道上扩大，在品牌国际影响力上增强，是调整我国外贸结构的重要推力，也是一次难得的历史机遇。而且跨境电商的进行过程中会极大促进金融、运输、通讯等领域的服务贸易的发展，优化升级我国的外贸结构。在跨境电商的领域中，不管是发展中国家还是发达国家，几乎都处于同一起跑线，抓住这次机会，对处于国际分工相对劣势的我国来说，意义格外重要。
3．扩展出口企业的生存空间
在国际订单大幅减少，外贸企业生存压力增大的情况下，出口方更应该充分利用跨境电商门槛低、成本少、周期短等多种优势来寻找成交机会。一方面，出口企业可以跳过众多中间商，直接面向国内外的零售商、批发商，甚至直达消费者，将中间环节压缩，将利润更多集中在生产企业;另一反面，也可以节省大量的海外铺设营销渠道的成本，更大范围的在全世界寻找潜在购买者，零中介成本，直接成交。中国的出口企业以往大多利润微薄，依靠薄利多销进行销售，如果能够抓住跨境电商的国际平台优势，就可以扩大利润空间，争取存活机会。跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了企业进入国际市场的路径，是国际贸易方式的巨大变革。
4．提高消费者的生活便利
跨境电商一方面可以帮助我们的企业将产品更方便的卖到世界各地，另一方面，也会帮助我国消费者选购世界各地的商品。消费者在家中可以轻松实现“买世界”，大大提高人们的生活水平和世界交流的便利程度。
四、跨境电商发展的SWOT分析
SWOT是一种分析方法，是一种企业竞争态势分析方法，通过评价企业内部的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、来自外部竞争市场上的机会(Opportunities)和威胁(Threats)，用以在制定发展战略前，进行深入全面的分析以及竞争优势的定位。以下是对我国跨境电商进行的SWOT分析。
1．S———优势分析
(1)国内的电商平台初具规模优势
跨境电商的经营主体主要有三种，一是自建电商平台的出口企业，二是为出口企业提供交易服务的电商平台，三是利用第三方跨境电商平台发展电子商务出口的企业。这三种形式都离不开电商平台的搭建。尤其是在企业的国际电商化发展尚未成熟的阶段，依靠其自身完成全部跨境电商环节的难度较大。国内的第三方跨境电商平台近几年发展迅速，兰亭集势、敦煌网、阿里的速卖通等跨境电商企业发展日趋成熟。
尤其是阿里巴巴在近几年国内的电商市场中获得了巨大成功和在美国成功上市，构建了市场的大数据资源又形成了国际声誉，在跨境电商领域极有可能将国内电商的极大优势蔓延、复制至国际电商领域。阿里巴巴的一大优势就是其自身兼具亚马逊、E－Bay和PayPal的业务和特点，又加入了Google的特色，功能齐全、信誉卓著，每块业务又都立足国内市场，具有中国特色。相比外资第三方平台，在中国市场上的优势更加明显。阿里巴巴为跨境电商专门开设了海淘和速卖通门户，分别迎合国内的消费者和生产企业进行国际范围的采购和销售需求，由国内电商平台的霸主转向扩张国际电商领域的野心清晰可见。阿里的另一大优势就是构建了大数据资源。研究机构Gartner对大数据(Big
Data)给出了这样的定义:“大数据”是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。从数据的类别上看，“大数据”
指的是无法使用传统流程或工具处理或分析的信息。它定义了那些超出正常处理范围和大小、迫使用户采用非传统处理方法的数据集。真正的大数据需要符合四个特征:用户必须是亿级;数据必须持续积累的;跨屏可定位;实现从广告到购买的闭环。目前在国内只有BAT(百度、阿里、腾讯)三家走在国内大数据应用的前列:百度是基于用户搜索行为的需求数据，阿里掌握着交易以及信用数据，腾讯则掌握着社交关系数据。阿里在跨境电商领域中的大数据优势明显。
（2）国内市场基础优越
一方面我国原材料供应市场广阔、劳动力成本较低，产品价格具有竞争优势，在国际市场颇受青睐;另一方面跨境电商订单大多具有批量小、频次高的特点，恰恰迎合我国海量中小型企业诉求，这些企业不但可以提供充足优质货源，还可以利用电商平台实现形式多样的个性化营销。
2．W———劣势分析
(1)跨境贸易服务落后
在跨境交易过程中必然涉及到跨境支付和跨境物流，目前的出口企业大多依靠第三方平台进行货款收付和国际货运，但相关贸易服务的滞后对跨境电商的发展产生制约作用第三方支付平台目前存在安全性、便利性、延伸性等方面的欠缺。受政策限制，以往的跨境支付中的外贸收单，主要是在香港用美元结算，之后再通过别的渠道将资金转移至境内，甚至出现了地下钱庄，黑市交易。这对正常贸易的开展具有很大的制约作用。一方面企业收款受到限制，另一方面，政府也因为难以对跨境电商进行有效监管，造成税收的流失。
国际物流的高成本和低时效也是制约跨境电商发展的一个重要因素。目前的国际物流渠道主要有邮政小包、国际快递、专线物流、海外建仓等方式。这些方式中邮政小包速度太慢，国际快递收费较高，专线物流虽然方便快捷，但只集中在欧美和对俄市场，性价比较高的海外建仓方式又会产生货物积压的风险。尤其是中小企业抗风险的能力较弱，对成本更加敏感，在物流上受制更大。
(2)企业品牌意识落后
中国制造的商品很多时候是依靠低廉的价格来吸引消费者。产品的高同质化很难形成品牌。商品附加值低，产品的可替代性强，最后靠价格的比拼，而不是质量、服务、特色来占领市场，这只会使企业的利润越来越低，生存越来越困难。尤其是在国际市场，中国品牌国际化的经验不足，品牌营销意识淡薄，营销手段单一，中国商品的品牌竞争力亟待增强。
3．O———机会分析
(1)国际经济联系日趋紧密
跨境电商由于需要跨越不同国家的国境、关境，相比国内电商，肯定在效率和交易成本上有所增加。所以如果不同国家和地区间可以存在一个统一的大市场内，就会市场加倍扩大，风险和成本却几乎不会随之增加。因此在欧盟、北美自由贸易区等地开展跨境B2C的优势明显。如果国家之间缺乏合作，没有统一海关监管等条件，跨境电商就不能完全实现。中国目前在APEC、东盟、WTO等国际经济合作组织中的影响力日益增强，尤其是一路一带规划下，国际间商贸往来频繁，国内的生产企业可以更便利更迅速的掌握国际市场的消费需求，国际间的贸易政策和信息也更加透明和公开，这都有利于国际电商的顺利开展。中国与韩国自贸区的设立，也为中国在东亚间经贸往来创造一个极大利好条件。东亚国家之间具有极强的地缘优势，经济合作更加密切，相比与其他地区开展跨境电商，在国际物流等方面的优势明显。
(2)中国政府政策支持
国务院和商务部在2013年8月推出了国六条，从政策层面上支持跨境电商的发展，2013年因此也被称为中国跨境电商的元年。发改委和海关总署于2012年12月在上海、重庆、杭州、宁波、郑州5个城市试行跨境电商通关服务试点工作，截至2014年3月试点城市推广至13个。财政部和国税局在2014年1月发布《关于跨境电商零售出口税收政策的通知》，明确了跨境电商也可享受出口退税等相关优惠政策。政策的直接干预不仅对整体跨境电商市场的发展起到了极大推动力，也让跨境电商企业从企业运营成本、企业业务流程、企业纳税等多方面获得了有利保障。
(3)国内自贸区平台优势
上海自贸区在2013年12月28日启动了跨境电商的试点平台“跨境通”，海外商品可以提前进入自贸区，消费者购买后直接从仓库完税后发货，具有价格低且透明，时间快且商品保真的特点。2014年我国又开设福建、广州、天津三处自贸区，为国内与台湾、港澳、东北亚等地区经贸往来创造了更便利条件。自贸区的辐射效应将惠及更多地区。这些自贸区的设置都将为跨境电商的开展创造由点及面的突破口。
4．T———威胁分析
(1)海外服务企业的竞争
跨境电商这块巨大的蛋糕必然吸引众多的行业、企业参与竞争，优胜劣汰。
国内跨境电商平台遭遇亚马逊、E－Bay等国外航母级电商公司的挑战。2014年亚马逊将美国的“黑色星期五”
购物理念引入中国，正式与阿里巴巴的“海外淘”形成对垒之势。国内的支付宝凭借在中国第三方支付的良好基础逐步进军跨境电商支付，但是Paypal作为全球最大的在线支付公司在第三方支付机构中占据重要地位。Paypal业务支持全球190个国家和地区的25种货币交易，而且是在线支付行业标准的制定者，在全球支付市场中占据优势地位。支付宝等国内支付平台需要继续在使用国际化和安全性上加强自身建设。
在国际物流领域，国际快递一般由国外大公司垄断，如UPS、FEDEX、DHL等。这些公司在将先进技术运用于物流领域中的能力是国内快递公司很难比拟的。以国内的邮政小包业务为例，一单跨国快递往往需要6～15天的时间，这对消费者来说，存在很大的购买风险和负面影响，如果再有退换货，就要产生更大的时间浪费。网上购物本就是一种便利化消费，如果到货时间缺乏时效性，就会极大降低消费者购买欲望。所以出口企业一般更愿意让UPS、FEDEX这样收费可能更高，但明显业更有效率的公司来进行国际货运。即便如此，邮政物流业也有自身优点，如更容易获得各国政府的信赖和支持。国内物流企业必须加快寻找切合自身特色的形式进行突破。
(2)海外生产企业的竞争
跨境电商一方面可以帮助我们的生产企业扩大出口，另一方面，也使国内消费者的采购半径大幅增加，足不出户，就可以更加快捷、低价的从国外购买货物。国内一些信任度较低的行业将整体面临巨大的生存挑战。集中体现在一些国内质量、安全难以保证，或者国内外价格相差悬殊的商品类型上，如服装、化妆品、母婴用品、保健品等，还有一些虚拟产品的购买，也会由质量、价格两个决定性因素，促成消费者舍近求远，选择从国际市场购买。国内相关企业必须有危机感，通过行业自律和品质保障来巩固国内市场。
5．综合分析
(1)内部优势、劣势比较:优势大于劣势
综上，跨境电商发展的优势有:宏观政策的利好、微观生产企业的市场基础、提供中介服务的国内电商平台发展良好，已经基本具备成长条件。而主要劣势是发展过程中的企业主体的不成熟。新型营销形式下的企业不适应和不成熟是客观必然的，会随着市场的发展和业务的深入逐步改善。所以优势的意义远远大于劣势，未来中国跨境电商的发展必定会因主体更加成熟而呈现更加良好的态势。
(2)外部机遇、挑战比较:机遇大于挑战
跨境电商的发展是国际间经济合作与交流加强的必然产物，也是中国在区域经济合作和对外开放的逐步深化过程中的必然产物。面对广阔的国际市场，生产企业和服务企业都希望可以实现规模化和国际化，竞争从国内升级为国际，压力加大也是肯定的。但企业间的正常竞争是良性的，是符合经济全球化趋势的，所以外部机遇仍然大于挑战，不管是出口企业还是第三方服务平台，都应该积极适应世界市场的需求，提供更好的产品和服务，抓住发展机遇。
五、跨境电商发展的对策建议
1.国家应该运用国家的影响力继续扶持跨境电子商务
为了更好地促进跨境电商发展应该分两步，对外国家要出面要联合相关国家，磋商一个互利互惠的政策，双方在协议下公平公正的进行跨境交易。当局应该加强与其他列国间的合作，索求全球跨境电子商务跨境监管合作的新方式，参与国际峰会和谈判项目，创立列国间有关数据安全、计算机犯罪、税收优惠和关税优惠等方面的调和机制和谈判，更好地服务于为各国跨境电子商务；当局应该鼓励高校对网上营销、电子商务、语言文化、跨境管理、跨国支付和国际物流等方面人才的培训，重视跨境电子商务的人才培养，在高校设立跨境电子商务人才培养实训基地，改革教学内容和教育方式，鼓励校企多种形式的协作，对在校大学生进行跨境电子商务创业技能指导和培训，为跨境电子商务产业输送实践操作人才、职业经理人和企业家。
对内我国政府应该制定切实、可行、有效并且适合跨境电商特点的法律法规。协调国税局、检验检疫局和海关等众多部门，在对其制定税收制度时，给予合适
的税收优惠，并制定分阶段分步骤的纳税制度。2016年国家已经又批准了12个跨境电商的试点城市，可在这些城市里建立跨境电子产业园，在园区里实行差别于传统贸易的规定，利用电脑信息化进行优化流程，施行分批运输，定期申报方法，把货物直接与资金流进行配对并撤消结汇金额限制，在试验园区内对资金流、物流和信息流进行管理汇总，从而解除结汇和退税问题，让跨境电子商务的成本降低。
2.规范跨境电子商务企业行为并加强市场监管
我国应该完善相关法律法规制度，协调知识产权各个管理部门，提高侵权赔
偿标准，提供知识产权咨询和预警服务，利用第三方服务性机构的加入来高商家的经营管理，创立可信赖的贸易环境，保证商品的质量，提高商家的商誉，提高跨境电子商务企业有关知识产权的发明、应用、治理和维护能力。
要建立和完善跨境电子商务的市场监管制度，建立和完善平日里部门与部门
之间的协作和合作方式，加快电子商务信息系统的管理和平台建设，加强跨境电
商市场的管制，加强中国跨境电子商务平台和企业标准化和监管，逐步完善跨境电子商务的信用系统，以打击电子商务假冒伪劣，建立跨境贸易电子商务邮件检
查和检验检疫，侵犯知识产权的行为监管模式。同时跨境电子商务产品质量监督
和安全可追溯系统，以加快标准规范网络运营商电子识别交易和网络商品交易行
为。建立外贸电子商务交易可信的环境，引导个人海外代购转到专业管理的网站。
按跨境电子商务创新和市场监管的发展特点，规范海外代购流程和渠道，不断提
高信息化水平的调节，提高发现问题的能力和应急应变能力，为跨境电子商务的发展提供了良好的大环境。
3.优化跨境电商服务支撑体系
首先由海关确定跨境电商企业的资质和交易主体的真实性，然后将报关服务
体系与交易主体进行关联。参考对个人物品的监管方法，将电商货物都纳入进出
口货物类监管，对于直购进口网购保税等新型通关监管模式有待逐步完善。首先
进行电商货物清单核放，然后快速地通关，事后由电商企业汇总申报。跨境贸易
电子商务出口货物需要认证，其依据可以是网上交易记录，物流记录或者支付记
录等。将跨境电商平台与结汇退税系统、物流与支付系统联网对接，实现口岸监管、分类通关以及全程无纸化通关信息化管理。
其次跨境电子付款方式也有待完善。支持和鼓励跨境电子支付的研究及服务
企业的发展，支持试点企业办理结售汇和境外收付汇业务。外汇管理局验证电商
货物交易需要核对在线贸易订单、支付记录与实际通关信息，合格后允许支付企
业集中办理付汇相关手续，该笔交易的外汇金额并不列入个人客户结售汇总额。
最后是制定与跨境物流配送相关环节的优化调整措施，为推进贸易便利化进一步完善有关管理规范，发布跨境物流公司服务准则，促进跨境物流配送企业提高质量和增进效率，鼓励商家和大型国际快递企业、物流配送企业尝试实施多元化配送形式，促进中国物流快递企业向国际化发展。
［参考文献］
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［8］原达．大数据时代FJ邮政电商策略研究:基于消费者行为的调查［D］．厦门:厦门大学，2014．
篇八：深圳跨境电商的swot分析
Vol.
40/No.
20/Westleather"一带一路”背景下跨境电商发展的SWOT分析史雪然(石河子大学经济与管理学院，新疆石河子832000)摘
要：跨境电商成为“一带一路”沿线国家经贸合作的新渠道和新载体，找到合适跨境电商自身的发展道路对推动沿线国
家深层次、多领域的经贸合作意义重大。基于此，本文分别探讨在“一带一路”背景下跨境电商发展所面临的优势、劣势、机遇
和挑战，并提出相应的对策建议，以更好发挥跨境电商在外贸转型升级中的头雁引领作用。关键词：“一带一路”；跨境电商；SWOT分析中图分类号：F713.
36文献标志码：A
文章编号：1671-1602(201)
2-
0001-011引盲2.4挑战分析。第一，风险众多。跨境电商在贸易金融领域
与传统贸易相比，跨境电商具有交易方便快捷、渠道成本低、贸
面临多种形式的风险，由于各国利率变化而带来融资成本和利润变
易周期短等优势。在消费升级的背景下，各国都在积极推动跨境电商
动的风险，人民币尚未在各国实现跨境贸易结算，产生由汇率波动
的发展，据海关数据，2018年中国通过海关跨境电子商务管理平台
而带来的经营风险，跨境电商线上交易模式带来了消费者与生产者
对“一带一路”沿线国家的零售进出口总额达到1347亿元，增长迅
之间的信息不对称问题，产生道德风险。第二，监管机制尚未健
速。跨境电商平台的不断发展，极大便利了我国与“一带一路”国
全c跨境电商行业进入门槛较低，在国家间缺乏统一的跨境电商监
家的商品流通，为挖掘市场消费潜力、增加创新创业、带动相关产业
管标准，在商业纠纷解决、商家信用评级、质量信息评估、海外仓
发展方面提供了新动能，在我国对外贸易中的作用不断提升。因此,
建设等方面的标准有待统一，在海关、检验、税收等方面的仍缺乏
在“一带一路”背景下对跨境电商发展现状的研究尤为重要。对跨境电商监管的法律法规。第三，跨境电商行业内的竞争激烈。
2跨境电商发展的SWOT分析跨境电商无论是国内还是国外都面临激烈的竞争，竞争体现在价
2.1优劳分析。首先，政府政策支持跨境电商发展。商务部
格、品牌、供应链整合能力、国际知名度、发展潜力等维度，跨境
在落实稳外贸的具体措施中就包括加快发展跨境电商，我国已设立
电商以每年30%的速度增长，未来企业必将激烈争夺跨境电商这块
了三批35个跨境电商综合试验区，各地政府积极制定了支持跨境电
大蛋糕。商产业发展的税收等相关政策。其次，基础设施水平持续改善。随
3推动我国跨境电商发展的建议着“一带一路”的合作共建，沿线国家的网络通信、交通、电力等
3.
1培养高素质跨境电商人才。鼓励高校和企业成立跨境电
硬基础设施和贸易自由化、便利化等软基础设施水平的提高为跨境
商人才联合培养基地，对技能型、商务型和运营管理型人才的培养
电商的发展提供了基础条件、物质保障和制度保证。最后，随着供
要突出培养特色，加强高校高职院校的跨境电商实务、货运代理实
给侧结构性改革，我国产业结构不断优化升级，在全球产业链和价
务等核心课程的开展，并辅之对接“一带一路”沿线国家国情、经
值链的地位不断攀升，已经逐渐向“微笑曲线”的两端靠近，商品
济、法律的课程，不断构建完整的跨境电商人才培养体系；发挥来
质最、产品特色和品牌建设均有提升，已具备向全球供货的能力。华留学生在跨境电商发展中的优势，中国日渐成为接收国际留学生
2.
2劣势分析。第一，配套物流设施建设薄弱。中国跨境物
的大国，2018年约49万名来华留学生，留学生对母国国情、文化、流企业的服务水平、品牌知名度还存在不足，跨境物流的发展速度
消费习惯掌握情况较好，对有意从事跨境电商的“一带一路”沿线
显著慢于跨境电商的发展速度，相对较高的物流成本增加了交易成
国家的留学生，校企应合力搭建实训桥梁。本，使生产者和消费者福利双双受损，阻碍了跨境电商的发展。第
3.2完善配套国际物流体系。专线物流具有时效性、成本
二，跨境电商人才缺乏。主要表现为技术人才缺口严重、新从业人
低、清关效率高的特点，可以联合沿线国家建立专线物流，以推动
员业务实操能力较低、专业型人才较少且流失率高等几方面，掌握
跨境电商进出口业务；沿线各国的物流企业可以建设共享数据库，小语种、经济管理、仓储物流、计算机技术等知识和技能的综合性
提高跨境物流的信息化和服务水平，提高消费者对跨境电子商务发
跨境电商高素质人才总体缺乏。第三，跨境电商企业信息交流协作
展的认可；加快布局物流仓储，与沿线国家企业合作成立海外仓
缺乏。中国生厂商不能很好地了解国外市场消费者的需求偏好，进
库，与从境内发货相比物流成本更低、并且可以及时退换货，更好
口商不能充分掌握产品的生产信息，透明度较低，统一的跨境电商
地开拓海外市场。信息交流平台与机制尚待建设与完善。3.3加强信息交流和行业监管。增强与沿线国家的政府和行
2.3机遇分析。首先，“一带一路”倡议不断推进。截至
业间的交流，推动形成符合跨境电商发展的国际规则，推动有关物
2019年8月底，中国已与136个国家和30个国际组织签署了
194份
流、产品供应、市场推广、商业纠纷、海外仓建设等方面的跨境电
共建“一带一路”合作文件，已与19个国家签署了电子商务合作
商统一信息交流平台的建立，推进跨境电商合规化建设，提高外贸
备忘录。“一带一路”的建设为跨境电商的发展提供了崭新的机遇，企业利用跨境电商开展新型外贸模式的能力；提高政府、海关、税
外贸企业不断开拓沿线市场。其次，随着我国开放水平的不断扩大
收等相关部门对跨境电商行业涉及的各环节跨部门协作监管的水
与深化，进口力度不断增强，国内市场对海外品牌产品的需求与日俱
平，创新监管方式和手段，通过对税收、物流、支付等数据的分析
增，海外品牌看好中国市场消费潜力，大多世界500强和行业龙头都
与处理，提高监管效率，实现被动监管到主动预防的转变。
是通过跨境电商的渠道进入中国市场，跨境电商的进口业务迎来新的参考文献：发展机遇。最后，随着今年8月底山东、江苏、广西、河北、云南、[1]
刘福祥?“一带一路”背景下我国跨境电商发展现状及对策
黑龙江6个自由贸易试验区的新设，国内已共有18个自贸区，在贸
研究[J].对外经贸，201(05)：
8-89.易便利化、投资便利化、引进人才便利化、体制机制创新等方面都有
[2]
陈红涛.基于SWOT分析的我国跨境电商发展策略[J].中
较大的政策支持力度，为跨境电商的发展带来了崭新的机遇。国管理信息化，2018,
21(13)：
12-130.作者简介：史雪然(1995—)，女，河北邯郸，硕士，石河子大学经济与管理学院，研究方向：国际贸易学。65
篇九：深圳跨境电商的swot分析
摘
要
近年来，我国跨境电子商务发展迅速，国际市场需求日益扩大。跨境电子商务的崛起，使得跨境电商平台和国际物流体系也应运而生。在政策利好下，中小型B2B出口企业也将关注点转向跨境电商领域。本文从跨境电子商务的发展现状出发，运用SWOT分析法，确定我国中小型B2B出口企业在发展跨境电子商务的优势、劣势、机会和威胁，并有针对性地提出合理的对策和建议，进一步促进中小企业在跨境电商领域的发展。
关键词：跨境电商；中小企业；SWOT分析
/24目录
摘
要
....................................................................................................................................................1第1章
绪论
......................................................................................................................................41.1研究背景及意义
....................................................................................错误!未定义书签。
1.1.1研究背景
..............................................................................................错误!未定义书签。
1.1.2研究意义
..............................................................................................错误!未定义书签。
1.2文献综述
.....................................................................................................................................41.2.1关于跨境电子商务的研究
.................................................................................................51.2.2关于B2B跨境电子商务的研究
.......................................................................................61.2.3关于中小企业跨境电子商务的研究
...............................................................................1.2.4文献评述
.................................................................................................................................1.3研究内容及方法
.......................................................................................................................1.3.1研究内容
.................................................................................................................................1.3.2研究方法
.................................................................................................................................第2章
我国跨境电子商务的发展现状.................................................................................12.1我国电子商务的发展现状..................................................................................................12.2我国跨境电子商务的发展现状.........................................................................................12第3章
中小型B2B出口企业跨境电商的SWOT分析
....................................................153.1中小型B2B出口企业发展跨境电商的优势分析
........................错误!未定义书签。
3.1.1中小企业生产的产品丰富、个性化
............................................错误!未定义书签。
3.1.2有强大的实体市场作为支撑.........................................................错误!未定义书签。
3.1.3政府政策的强有力支持
...................................................................错误!未定义书签。
/243.2中小型B2B出口企业发展跨境电商的劣势分析
........................错误!未定义书签。
3.2.1跨境物流基础设施建设不完善
.....................................................错误!未定义书签。
3.2.2跨境电子商务专业人才匮乏.........................................................错误!未定义书签。
3.2.3产品品牌效应不足，缺乏资金支持
............................................错误!未定义书签。
3.2.4在线支付安全无法保证，信用体系不健全
..............................错误!未定义书签。
3.3中小型B2B出口企业发展，跨境电商的机会分析
...................错误!未定义书签。
3.3.1跨境电商迅猛发展，国际市场需求增加
...................................错误!未定义书签。
3.3.2跨境商务平台的推进
.......................................................................错误!未定义书签。
3.4中小型B2B出口企业发展跨境电商的威胁分析
........................错误!未定义书签。
3.4.1信用体系不健全................................................................................错误!未定义书签。
3.4.2中小企业价格优势不足、创新能力有待提升.........................错误!未定义书签。
3.4.3国际经济形势不稳定
.......................................................................错误!未定义书签。
第4章
对策建议...........................................................................................................................24.1加强跨境电商物流基础设施建设
....................................................错误!未定义书签。
4.2全方位培育跨境电商人才.................................................................错误!未定义书签。
4.3多方合作，构建完善的信用体系
....................................................错误!未定义书签。
4.4注重产品创新和品牌建设.................................................................错误!未定义书签。
参考文献
...........................................................................................................................................23/24第1章
绪论
1.1研究背景及意义
1.1.1研究背景
跨境电子商务是指在互联网时代下，来自不同环境的交易主体通过电子商务平台进行沟通、达成交易、实现支付结算并通过跨境物流送达商品、完成交易行为的一种国际商业活动，简称为跨境电商。跨境电商是2012年后才出现的词汇。
我国是制造业大国，凭借低廉的劳动力和价格优势，每年出口销往国外的贸易额巨大。而在进出口贸易中，跨境电商扮演着重要的角色。随着经济全球化和国际的日益交融，国际市场需求扩大为跨境电商的发展提供了动力。国内各个自贸区的建立也为跨境电商提供更多机会。随着跨境电商的崛起，相应的跨境电子商务平台也应运而生。一方面，政府通过各种政策利好，在各地搭建进出口贸易平台，希望在公平竞争原则下，利用跨境电子商务的新模式增加进出口。另一方面，电子商务领域的法律法规却尚未健全，信用体系也还没有完全建立起来。
在跨境电商呈现大好局势的背景下，我国中小型B2B出口企业也将关注点转向跨境电子商务。近年来，跨境电商的买方和卖方表现出碎片化趋势。对卖方来说，国内企业数量众多，特别是中小企业由于国际市场的变化，小且分散的订单取代了传统的贸易大单，中小型B2B出口企业在外贸订单中占有越来越大的比重。本文希望通过SWOT分析法分析中小型B2B出口企业发展跨境电子商务的优势、劣势、机会以及威胁，为促进我国跨境电商行业提出建议。
1.1.2研究意义
跨境电商是近几年才开始发展起来的，作为一个新的领域，其发展还不是很成熟。各项制度和体系建设的不完善，都可能是制约跨境电子商务发展的因素。4/24因此，研究跨境电商以及中小型B2B出口企业，有助于推动该领域的理论发展。通过研究中小型B2B出口企业在发展跨境电商中的优势和劣势，可为其进一步发展提供有效的建议。
1.2文献综述
1.2.1关于跨境电子商务的研究
目前对跨境电子商务的研究主要集中在发展现状、影响因素及对策建议三个方面。
跨境电子商务的发展现状研究方面：来有为和王开前（2014）根据不同的标准，对我国跨境电子商务的形态进行分类。根据商品的流向分为出口和进口两种，根据交易对手的性质分为B2B、B2C和C2C三种。任志新和李婉香（2014）在对我国跨境电商的发展特点和发展趋势研究中发现：我国跨境电商市场快速增长，其中跨境电商的出口规模占比很高，比重超过90%，而进口所占的比重较小，我国跨境电子商务出口去向大部分集中在亚洲地区、美国，欧盟地区市场份额较小。
跨境电商的影响因素方面：陈亮（2016）指出语言和法律方面的问题会影响电商参与跨境业务的积极性，社会文化因素会影响消费观念进而影响跨境电商的发展。此外，我国跨境物流的配送效率很低、可配送的国外地区较少、支付系统不够完善等问题均会限制我国跨境电子商务的发展。刘娟（2012）指出阻碍跨境电商发展的最大因素是商品通过海关问题，王林和杨坚争（2014）的研究结果和陈亮、刘娟的结论一致。
跨境电商发展的对策建议方面：鄂立彬和黄永稳（2014）提出政府和企业要双管齐下，共同解决跨境电商存在的问题。其中政府要协调好相关部门对解决通关、征税及退税等问题；政府要建立跨境电商产业园区，采用不同的出口政策，5/24从而解决电商成本过高的问题；此外政府还应加强跨境电商企业的监管，培养更多电子商务方面的人才。而企业自身应该做好调研，加强自身品牌创新，尝试服务外包等措施。孟祥铭和汤倩慧(2014)及金虹和林晓伟(2015)提出要完善我国跨境物流体系的建设。孙蕾和王芳(2015)强调企业应注重自身品牌的建设，设计出更多个性化的产品。
1.2.2关于B2B跨境电子商务的研究
目前对B2B跨境电商的研究主要集中在B2B跨境电子商务的内涵、发展情况及策略研究三个方面。
在对B2B跨境电子商务内涵的研究方面：Bakos(1991)认为B2B跨境电子商务企业应具备集聚产品信息和信息匹配两个基本功能；Claycomb(2005)认为B2B跨境电子商务企业是指交易双方通过网络实现企业之间信息的整合，这种商务模式可以看成是对供应链整合的创新。胡岚岚（2010）指出开发商和运营商共同搭建B2B跨境电子商务平台，并通过平台进行产品信息发布、营销宣传、支付购买、运输传送等全部交易流程。
在对B2B跨境电子商务发展情况研究方面：孙学文（2007）认为随着B2B跨境电子商务模式趋于成熟后，最终将发展为垂直型的各行业B2B跨境电商平台和综合型的全行业跨境电商平台两种模式。傅晓翠（2011）从服务水平和服务对象两个方面对我国B2B跨境电子商务的发展过程进行梳理，指出我国B2B电子商务从具有基本的服务功能转变为具有专业服务功能，并逐步转向综合服务水平，此外目前垂直型的B2B跨境电子商务仅涉及少部分行业，未来将会向所有的行业进行发展。
在对B2B跨境电子商务发展策略的研究方面：田小雨（2008）提出应该将免6/24费和收费相结合，加强市场推广，吸引更对中小企业加入；B2B跨境电子商务企业可以打造资金、信息资源、技术、物流等多方面的产业链，此外需要建立诚信体系，建立信用评级制度，营造诚信的B2B跨境电子商务交易氛围。韩延进和钱志新（2009）提出应该细化商家的数据库信息，提供更完善的服务水平，并且可以加强利用B2B平台进行有效互动。
1.2.3关于中小企业跨境电子商务的研究
目前对中小中小企业跨境电子商务的研究主要集中在跨境电商对中小企业的意义及中小企业跨境电商的发展情况两个方面。
在研究跨境电子商务对中小企业的意义方面，绝大多数学者都持正面态度，认为参与跨境电子商务，有利于中小企业的发展。周伟翔（2014）通过问卷调查，研究分析发现中小企业参与跨境电子商务可以显著提升自身的竞争力，参与跨境电子商务可以改变竞争环境、基础和竞争模式，能够有效降低中小企业的管理成本和营销成本。沈凤池（2011）研究发现中小企业参与跨境电子商务可以显著提高自身的防御能力，并能够更有效地化解市场危机。黄永稳（2014）研究发现跨境电子商务模式可以有效解决中小企业进入国际市场的壁垒问题，使中小企业能够参与跨境交易业务，从而拓宽中小企业的市场范围，增加中小企业的利润。
在研究中小企业跨境电商的发展情况方面：刘亚玲（2011）研究发现中小企业电商的订单交易数量少、金额少，交易周期短，市场范围较广，企业利润高。但是存在涉嫌违规违法的可能、交易配套措施不够完善等问题。温州市国家税务局课题组（2012）从税收方面对中小企业参与跨境电子商务进行探讨，并根据存在的税收问题提出建议。
/241.2.4文献评述
通过文献梳理可以发现，对跨境电子商务的研究文献较多，主要从跨境电子商务的发展现状、影响因素及对策建议三个方面进行研究；对B2B跨境电商的研究主要集中在B2B跨境电子商务的内涵、发展情况及策略研究三个方面；对中小企业跨境电子商务的研究主要集中在跨境电子商务对中小企业的意义及中小企业跨境电子商务的发展情况两个方面。已有较多学者对上述问题进行研究，但是对于中小型B2B出口企业参与跨境电子商务的优势、劣势、机会和威胁分析相关的文献寥寥无几。鉴于此，本文采用SWOT分析方法对我国中小型B2B出口企业参与跨境电商业务进行分析，研究具有重要意义。
1.3研究内容及方法
1.3.1研究内容
本文主要有四部分的内容。第一部分是绪论，主要论述了研究背景及意义，梳理目前在跨境电商领域的研究现状，并指明本文的研究方法；第二部分是我国跨境电子商务的发展现状，通过图表分析的方式，对我国现阶段跨境电商的发展进行简要的分析和描述；第三部分是本文的核心部分，通过SWOT分析，对中小型B2B出口企业发展跨境电商所存在的优势、劣势、机会和威胁进行详细的分析；第四部分是政策建议，通过对上述分析的总结，提出未来发展的方向。
1.3.2研究方法
本文主要采用SWOT分析法。SWOT分析法是基于事物的内部优势（Strength）、劣势（Weakness）和外部的机会（Opportunity）、威胁（Threats）所进行的分析。通过对这些因素的结合，得出对应的结论，并对事物的决策起到一定作用。通过对中小型B2B出口企业发展跨境电商的SWOT分析，得出其发展的优势和劣/24势，潜在的机会和威胁，从而为该领域的发展提出更科学有效的建议。
/24第2章
我国跨境电子商务的发展现状
2.1我国电子商务的发展现状
近年来，随着互联网的发展，我国的电子商务也得到快速发展。图2.1给出了2011-2016年上半年的我国电子商务交易额数据和增长率情况，根据中国电子商务研究数据整理而成。
图表标题121034.48%30.43%86422.9502011201220132014201520163.54.355.857.6310.518.64%24.29%37.61%40.00%35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%0.00%交易额（万亿元）年份交易额增长率
图2.12011-2016年上半年我国电商市场规模
图2.1显示我国电子商务市场规模逐年增长，2011年上半年我国电子商务总交易额为2.95万亿元，2016年上半年电子商务总交易额为10.5万亿元，是2011年上半年的3倍多。从电子商务交易额的增长情况来看，2012年增长率最低，同比增长为18.64%，之后每年的增长率均在20%以上，保持在较高的水平，2015年受我国国内宏观经济波动影响，增长率较2014年有所降低，但仍保持在较高水平，达到30.43%，2016年随着国内经济平稳增长，供给侧改革的持续推进，我国电子商务增速大幅提升，2016年上半年我国电子商务交易总额同比增1/24长37.61%。
图2.2给出了2011-2016年上半年我国电子商务从业人员的数量，根据中国电子商务研究数据整理而成。
250021002000160015001400120017201835人数（万人）10005000201120122013201420152016250285180190220155年份直接从业间接从业
图2.22011-2016年上半年我国电商从业人员规模
图2.2中直接电子商务人员是指在参与电子商务交易的企业工作的人员，而间接电子商务人员指的是伴随电子商务发展而出现的新的岗位，例如从事电商物流的人员、淘宝客服人员等。从图2.2可以看到，间接电商人员的数目远高于直接就业人员，并且二者的差距逐渐扩大。可以2011年上半年间接从业人员是直接从业人员数据的6.7倍，而2016上半年年间接从业人员是直接从业人员的7.4倍。说明发展电子商务不仅有利于传统的企业的增收，还会通过创造更多的就业机会，增加社会的就业率并且促进经济增长。其次，可以看到直接就业人员人数整体呈增长趋势，越来越多企业改变传统的营销模式，参与电子商务交易。2015年受到国内宏观经济波动的影响，部分企业裁员，造成2015年上半年人数减少了40%，随着国内经济的恢复，到2016年上半年直接就业人员达到285万人，11/24增长了83.9%。最后，可以发现间接从业人员的数目逐年上升，特别是2015年在国内经济形势不好的情况下，仍有所增长，因此，从某种程度来说，发展电子商务有利于缓解经济动荡对就业水平的影响。
2.2我国跨境电子商务的发展现状
伴随着“互联网+”模式和传统对外贸易的结合，跨境电子商务应运而生，并得到较快地发展。图2.3给出了2011-2016年我国跨境电子商务的交易规模，数据来源于托比研究。
7650.00%60.00%50.00%40.00%33.33%28.57%23.53%30.00%20.37%20.00%10.00%1.720112.120123.1520134.220145.420156.50.00%2016交易额（万亿元）543210年份交易额增长率
图2.32011-2016年我国跨境电子商务规模
从图2.3可以看到，我国跨境电子商务交易总额逐年上升，2011年的我国跨境电子商务交易额为1.7万亿元，2016年跨境电子商务交易总额为6.5万亿元，较2011年增长了2.8倍。从跨境电子商务交易规模的增长情况来看，首先，所有年份的增长率均在20%以上，增长水平较高。其次，2013年增长率水平达到12/24最高50%，之后跨境电子商务的交易规模增速呈现出下降趋势。2016年跨境电子商务交易总额同比增长20.37%，增幅下降8.2%，主要原因是在于国际经济处于下行状态。
图2.4给出了我国跨境电商进出口结构，首先可以看到，2011-2016年我国跨境电子商务主要以出口为主，进口跨境电子商务占比较小。其次可以发现出口跨境电子商务总额占比逐年下降，进口电子商务总额占比逐年上升。2011年出口占比高于90%，2016年下降至80.40%，下降了9.8%。可能存在两方面的原因：一是国际经济形势处于下行，因而国外对国内产品的需求下降；二是2014年以来人民币对美元汇率持续贬值，从而影响了出口跨境电子商务的发展。
100.00%90.00%80.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%2011201220132014201520168.80%11.50%14.30%15.00%16.70%19.60%91.20%88.50%85.70%85.00%83.30%80.40%年份B2BB2C
图2.42011-2016年我国跨境电子商务进出口结构
图2.5给出了2011-2016年我国跨境电子商务交易总额按B2B和B2C结构进行划分的结果。从图2.5可以看到，B2B跨境电子商务占比较高，2011-2016年均在90%以上，B2B占比存在小幅的下降，但仍处于绝对优势地位。
13/24120.00%100.00%80.00%60.00%40.00%20.00%0.00%2011201220132014201520163.80%5.20%6.30%8.10%9.30%97.50%96.20%94.80%93.70%91.90%90.70%2.50%年份B2BB2C
图2.52011-2016年我国跨境电子商务B2B和B2C结构
14/24第3章
中小型B2B出口企业跨境电商的SWOT分析
3.1中小型B2B出口企业发展跨境电商的优势分析
3.1.1中小企业生产的产品丰富、个性化
我国企业数量众多，特别是中小企业。中小型B2B出口企业在产品类型、产品个性方面有一定的优势。由于中小企业自身规模较小，各方面资源有限，反而便于将有限的资源专注于某一细节，特别是抓住消费者的胃口。当今时代，消费者的需求不再追求实用性和便宜，而是注重产品的个性化和特色。而中小型B2B出口企业涉及行业和地域分布较广，贴近市场，机制灵活，便于改进产品质量，提高生产效率。同时，中小企业适合小额采购，提供个性化定制。跨境电子商务的订单大多数为数量少，但交易次数较多。交易的对象为不同国家的消费群体，这就决定了客户的偏好受到不同国家地域的文化和经济水平的影响。中小企业规模较小，便于经营和管理，有助于增加产品的种类。灵活的经营方式，有助于为客户提供个性化产品和服务。通过研究客户的潜在需求和交易体验，来提高客户满意度，增加订单量。
3.1.2有强大的实体市场作为支撑
任何电子商务都离不开实体经济的支撑，没有实体经济，电子商务将为零。目前，跨境电商中，服装类、饰品类的产品广受欢迎。而我国有很多生产这类产品的基地，这为跨境电商提供了厚实的基础。例如，义乌目前是我国最大的小商品集散中心，其经营的产品种类众多，数量更是远远超过180万。从事跨境电子商务的中小型B2B出口企业可以在义乌进行一站式采购。
3.1.3政府政策的强有力支持
政府的支持、鼓励和引导对于中小型B2B出口企业发展跨境电商至关重要。15/24政府支持力度不断加大，相关政策陆续出台，提出要推动中小企业加快升级，通过发展电子商务的方式改善发展方式，从而增加企业的订单量和利润。例如金华市政府将跨境电商作为网络经济发展的重点产业。政府除了在力度上重视跨境电商的发展之外，还通过一些补偿手段进行激励。比如规定年销售额达到一定数量即可获得相应的补助款等。政府政策的出台使得越来越多的中小型B2B企业在发展国内电商的同时也开始尝试跨境电商。
3.2中小型B2B出口企业发展跨境电商的劣势分析
3.2.1跨境物流基础设施建设不完善
传统国际贸易主要以海运为主，成本低、安全性好，但海运适合大批量的集装箱出口产品。跨境电商所销售的产品大多是体积小的商品，且交易量不大，这就意味着传统的海洋运输方式不再适合跨境电商的物流途径。目前比较常见的用于跨境电商的物流有国际邮政小包、国际E邮包等。由于跨境电商兴起时间短，物流建设也还不完善，导致物流安全性和时间无法得到保障。跨境物流的不完善将成为制约跨境电子商务发展的一大因素。为了保证货物安全且较快送达，国内卖家不得不选择价格较高的国际快递，避免受到买家的投诉。国际物流成本高使许多中小型B2B出口企业望而却步。
3.2.2跨境电子商务专业人才匮乏
与国内电子商务不同的是，跨境电子商务要求从业人员、经营者要具备一定的英语阅读和沟通能力。在原有的贸易背景下，跨境电子商务成为一种新的贸易依托方式，它将对外贸易以一种电子商务的方式呈现。因此，跨境电商与国内的电子商务有所不同，它需要既掌握外贸的基本知识，又需要了解电子商务的相关16/24技能。要求从事跨境电子商务的卖家不仅需要扎实的计算机网络、电子支付、物流等电子商务基础,还须具备一定的英语阅读和沟通水平。跨境电子商务的从业人员中，这种了解外贸、电子商务、计算机和英语的复合型人才成为稀缺资源，而且已经阻碍着中小企业跨境电子商务的发展。不仅如此，中小企业还面临着人才流失的困境。
3.2.3产品品牌效应不足，缺乏资金支持
因跨境电商的快速发展，使得大量的企业涌入该行业，造成严重的产品同质化。再加上，大部分企业以低价来吸引消费者，且对产品的创新和品牌建设方面不重视。但是如今的企业之间的竞争和发展，已不再是产品本身，而是品牌和企业软实力的竞争。品牌的创建不仅过程漫长，而且还需要投入大笔资金，不仅如此还需要利用各种媒体进行宣传。这无疑对中小企业的发展是不利的，因为中小企业的规模不仅小，发展资金也不足，就很难形成自己的成本优势；同时，还存在融资困难的窘境。因此，中小企业在资金不足，实力弱，以及对客户需求不清楚等因素的影响下，根本无法像大型企业那样创立自己的品牌，造成产品竞争力低下。
3.2.4在线支付安全无法保证，信用体系不健全
在线支付作为跨境电子商务一个至关重要的环节，其安全性成为了中小型B2B出口企业最为关心的问题。跨境交易资金的转移又离不开第三方支付，如贝宝（Paypal）和国际支付宝（Escrow）。在信息和资金转移过程中，不可避免存在因系统原因导致支付信息泄露，或因人为原因造成支付账户资金盗取等风险。
1/243.3中小型B2B出口企业发展，跨境电商的机会分析
3.3.1跨境电商迅猛发展，国际市场需求增加
随着经济全球化的加深，电子商务全球化也成为一种趋势。在国际贸易背景下，跨境电商迅速崛起，为国际贸易的发展带来了一种全新的方式，也会我国中小型B2B出口企业带来更多的市场机会。在各个国家，跨境网购的消费者逐渐增多，且消费能力随着经济水平的发展也日益增强。中国的跨境电商逐渐地向更多国家发展，如英国、美国、德国等发达国家。有些需求量很大的新兴国家如俄罗斯，巴西等，因其电商企业还不发达，所以中国凭着其物美价廉的优势在这些国家中占据了很大的市场。跨境电子商务为中国卖家提供了能够直接销售给海外零售商和终端消费者的机会，而且价格具有明显的优势，因此受到海外顾客的青睐。中小型B2B出口企业利用平台信息的聚集，搜寻到最新的市场和客户需求，并进行针对性的生产销售，使得境外采购商及终端消费者都成为了可能的潜在客户。
3.3.2跨境商务平台的推进
跨境电子商务的发展离不开商务平台。没有电子商务平台作为依托，就无法实现跨境交易。目前，比较主流的跨境电子商务平台有：速卖通、eBay、亚马逊、敦煌网等。这些电子商务平台有助于交易双方信息的互换并提供交易服务。中小型B2B出口企业可利用好这一平台，从此打开销售渠道，实现跨境电商交易。
3.4中小型B2B出口企业发展跨境电商的威胁分析
3.4.1信用体系不健全
一方面，跨境电子商务具有全球性和交易主体差异性，从而使得贸易双方在交易时产生的信用不确定性。对电商企业来说，有可能面临客户恶意诋毁商铺信誉、信用卡透支等问题；而对消费者而言，则有可能面对商品质量及退换货等问1/24题。此外，各个国家之间还没有确立一个较为统一的信用标准，因此无法确保买卖双方的利益不受伤害。我国目前也还未建立完整的信用监管体制，即使已有些评级制度，但这些制度还是不够完善，不够权威，存在着一些缺陷。在我国全面建成小康社会的进程中，社会诚信意识仍较为淡薄，行业自律也尚未形成。一系列的信用体系方面的不健全都将影响跨境电商的健康发展。
3.4.2中小企业价格优势不足、创新能力有待提升
在跨境电商的各种利好条件下，出口竞争十分激烈。中小出口企业凭借低廉劳动力优势，在出口竞争中，采取低价策略。但如果中小型B2B出口企业单单依赖价格优势，很难走到最后。因为随着从事跨境电商的卖家越来越多，企业制造能力增强，资金实力加大，只要依靠公司的规模优势便能轻松降低成本。同时，企业还可以依靠海外仓储的方式来降低物流成本等等。诸如此类，各种成本的降产品质量的改善和服务水平的提升等，都会对中小企业造成威胁。所以，对于中小型B2B出口企业而言，只有不断提升创新水平，建立和维护自己的经营特色，提高核心竞争力，才能在国际竞争中取得一席之位。
3.4.3国际经济形势不稳定
跨境电子商务还受到国际经济形势的影响。交易国别中，有很多国家和地区在政治或经济格局中存在很大的不稳定因素。比如，德、法、意等核心国家经济增长处于低迷态势；日本税费大幅提高、经济复苏动力不足；乌克兰危机后，美国对俄罗斯实行多轮制裁；中东局势持续动荡等。这些不安定因素将直接影响各国经济局势，进一步影响了中小型B2B出口企业发展跨境电商的速度。
1/24第4章
对策建议
4.1加强跨境电商物流基础设施建设
针对跨境电商物流系统成本高、速度不能保证的问题，政府应该加大政策扶
持力度。大力鼓励和支持跨境物流企业整合资源，通过在海外建立仓储基地和实行物流全程监控的手段，降低物流成本，为中小电商企业提供更加快速、安全的物流服务。对中小型B2B出口企业而言，要结合现有物流方式的优势和劣势，综合运用各类物流渠道。改变单一的物流运输方式，采用新的物流手段来降低成本，提高效率。同时，中小出口企业还可以通过协议方式与业务较多的国家建立第三方仓储，提高货物的管理效率。
4.2全方位培育跨境电商人才
上一章提到，跨境电商的从业人员需要具备电子商务知识、计算机操作能力
还有英语的阅读、沟通能力，而这种复合型人才正是目前中小型B2B出口企业所匮乏的。对中小型B2B企业而言，亟需加快对跨境电商人才的培养。一方面，中小企业要转变思路，通过校企合作的模式，多为学生提供实习的机会，提高学生的实践能力。邀请一些高校教师走进企业，让他们了解最新的跨境电商出口行情，共同开发课程，设计教学相关内容，与高校共同建立起完善的人才培养机制，培养高素质的外贸电商人才。同时，企业还需加大对员工的培训力度，通过建立跨境电商培训中心，设置培训课程，使用一些激励手段鼓励员工深入学习跨境电商相关知识，掌握更多实用技能。另一方面，中小企业在人事制度上要有所改进。通过较为完善的薪酬制度和体系，增加员工的各项福利，以此来吸引更多优秀的跨境电商人才。人力资本的积累是一个企业走长走远的最重要的方式。
2/244.3多方合作，构建完善的信用体系
我国当前市场信用体系尚未健全。只有完善电子商务信用体系，跨境电商的发展才能更加安全和可持续。跨境电商信用体系建设的过程需要政府的支持，也需要中小型B2B出口企业自身的努力。一方面，政府要直接参与到信用体系的建设中来。政府应该制定诚信自律的电子商务行业规章，从根本上建立完善的社会信用保障机制，营造一个良好的电子商务信用环境。同时，政府还应该与相关机构协调配合，将信用问题纳入到法律监管的框架下，做到有法可依，规范交易行为。另一方面，中小电商企业也要加强自身应对风险的能力。跨境电子商务信用风险产生的根本原因在于交易双方的匿名性，买卖双方对于另一方的真实身份无法辨别。为应对信用风险，中小型B2B出口企业可以选择与大型的跨境电商平台合作。通过平台上的实名认证和与平台签订的合约的方式来避免客户发生违约的风险。
4.4注重产品创新和品牌建设
中小型B2B出口企业要想在跨境电商竞争中立于不败之地，打造自己的品牌是非常必要的。首先，产品质量是第一位。在创建自身品牌之前，中小型B2B出口企业应该保证产品的质量没有问题。企业不仅要严格遵守国内的生产标准，更要努力取得国际的产品质量认证。在此基础上，企业方能提升创新能力，为打造属于自己的国际品牌努力。品牌是一个企业的软实力，其创建是一个长远的过程。企业应积极开展市场调研，分析客户的不同需求，加大科技投入，为国际客户提供更为针对性地产品和服务。转变生产方式，优化产品结构，增加产品附加值，提供优质且永久的服务等，都是创建自身品牌的有效方式。
21/2422/24参考文献
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篇十：深圳跨境电商的swot分析
以SWOT分析法研究进口税改革对跨境电商的影响
刘靖思
【期刊名称】《智富时代》
【年(卷),期】2016(000)10X
【摘
要】近年来跨境电子商务在我国取得了飞速发展,如何征收其税费也成为了各界关注的焦点。4月8日,《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》开始实施。这一政策的出台终结了海淘的"免税时代"。本文通过利用SWOT分析法,从优势和劣势、机会和威胁四个方面分析新税制改革给跨境电商带来的影响。
【总页数】1页(P45-)
【作
者】刘靖思
【作者单位】上海财经大学浙江学院
【正文语种】中
文
【中图分类】F724.6【相关文献】
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低价化妆品、轻奢品影响最甚
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